Wie würden Sie Grenzen setzen gegenüber einem Kunden, der Ihre Zeit und Verfügbarkeit ständig missachtet?
Im Bereich der professionellen Dienstleistungen ist die Berücksichtigung von Zeit und Verfügbarkeit für eine gesunde Kunden-Anbieter-Beziehung von größter Bedeutung. Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich in einer Situation, in der ein Kunde wiederholt Ihre festgelegten Arbeitszeiten missachtet und erwartet, dass Sie auf Abruf verfügbar sind. Das ist nicht nur frustrierend, sondern auch nicht nachhaltig. Klare Grenzen bei einem solchen Kunden zu setzen, ist nicht nur für Ihre geistige Gesundheit von Vorteil, sondern auch für die Aufrechterhaltung eines professionellen Standards. Dieser Artikel führt Sie durch den Prozess, diese Grenzen effektiv festzulegen und sicherzustellen, dass Ihre Zeit respektiert wird und gleichzeitig ein exzellenter Service geboten wird.
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