Kodex řádného úředního chování
Evropská komise si zakládá na hodnotách týkajích se služeb, nezávislosti, odpovědnosti, zodpovědnosti, účinnosti a transparentnosti. Na těchto hodnotách stojí i kodex řádného úředního chování, který Komise přijala 13. září 2000.
V kodexu se může veřejnost dočíst, jaké normy chování může při jednání s Komisí očekávat.
Kodex stanoví zásady, jimiž se řídí správní praxe útvarů Komise:
- legalita
- zákaz diskriminace a rovné zacházení
- přiměřenost (přijatá opatření by měla být úměrná sledovanému cíli)
- soustavnost
Seznamte se s kodexem řádného úředního chování
Podávání stížností
Pokud se domníváte, že Komise při jednání s veřejností porušila kodex řádného úředního chování, můžete podat stížnost. Evropská komise stížnost posoudí a odpoví na ni.
Jak podat stížnost
Stížnost můžete podat poštou nebo vyplnit online formulář.
Formulář stížnosti může být zaslán buď elektronicky, nebo v tištěné podobě. Pokud upřednostňujete zaslání tištěné verze, vytiskněte formulář ve formátu RTF a zašlete jej Generálnímu sekretariátu Evropské komise, který jej předá příslušnému útvaru Komise:
Generální sekretariát Evropské komise
Oddělení C.2 – Etika, řádná správa a vztahy s evropským veřejným ochráncem práv
B-1049 Bruxelles/Brussel
Belgique//Belgie
Kdo se bude vaší stížností zabývat
Stížnost bude předána odpovědnému generálnímu ředitelství nebo oddělení, které provede analýzu vaší stížnosti a odpoví na ni písemně do 2 měsíců.
Pokud nejste s odpovědí spokojeni, můžete ve lhůtě 1 měsíce od data, kdy jste obdrželi odpověď od Komise, požádat generálního tajemníka Komise, aby vyřízení vaší stížnosti přezkoumal. Generální tajemník odpoví na žádost o přezkum do jednoho měsíce.
Další možnosti podání stížnosti
Stěžovat si můžete také přímo evropskému veřejnému ochránci práv. Rady, jak v tomto případě postupovat, najdete na internetových stránkách tohoto úřadu.