Kodex řádného úředního chování

Evropská komise si zakládá na hodnotách týkajích se služeb, nezávislosti, odpovědnosti, zodpovědnosti, účinnosti a transparentnosti. Na těchto hodnotách stojí i kodex řádného úředního chování, který Komise přijala 13. září 2000.

V kodexu se může veřejnost dočíst, jaké normy chování může při jednání s Komisí očekávat.

Kodex stanoví zásady, jimiž se řídí správní praxe útvarů Komise:

legalita
zákaz diskriminace a rovné zacházení
přiměřenost (přijatá opatření by měla být úměrná sledovanému cíli)
soustavnost

Seznamte se s kodexem řádného úředního chování

Podávání stížností

Pokud se domníváte, že Komise při jednání s veřejností porušila kodex řádného úředního chování, můžete podat stížnost. Evropská komise stížnost posoudí a odpoví na ni.

Jak podat stížnost

Stížnost můžete podat poštou nebo vyplnit online formulář.

Formulář stížnosti může být zaslán buď elektronicky, nebo v tištěné podobě. Pokud upřednostňujete zaslání tištěné verze, vytiskněte formulář ve formátu RTF a zašlete jej Generálnímu sekretariátu Evropské komise, který jej předá příslušnému útvaru Komise:

Generální sekretariát Evropské komise

Oddělení C.2 – Etika, řádná správa a vztahy s evropským veřejným ochráncem práv

B-1049 Bruxelles/Brussel

Belgique//Belgie

Kdo se bude vaší stížností zabývat

Stížnost bude předána odpovědnému generálnímu ředitelství nebo oddělení, které provede analýzu vaší stížnosti a odpoví na ni písemně do 2 měsíců.

Pokud nejste s odpovědí spokojeni, můžete ve lhůtě 1 měsíce od data, kdy jste obdrželi odpověď od Komise, požádat generálního tajemníka Komise, aby vyřízení vaší stížnosti přezkoumal. Generální tajemník odpoví na žádost o přezkum do jednoho měsíce.

Další možnosti podání stížnosti

Stěžovat si můžete také přímo evropskému veřejnému ochránci práv. Rady, jak v tomto případě postupovat, najdete na internetových stránkách tohoto úřadu.