课程: 在变革与动荡时期的稳定领导力
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建立自我效能感
在 2020 年隔离期间, 与大多数人一样, 我家也需要一些有趣的消遣来打发时间。 所以当我丈夫在阁楼上发现一台旧任天堂时, 我立马抢过手柄,向孩子们展示怎么玩。 在 1993 年,我可是个游戏高手。 当我在超级马里奥中, 努力闯过特别棘手的一关时, 我发现自己 对游戏世界里的混乱、未知和逆境, 有一种奇怪的熟悉感。 这太像当时的现实世界了。 我突然明白,要活下去, 就得找到一种能让自己充电的方法。 在游戏中, 这些能让自己充电的东西, 可能是一件斗篷, 让马里奥飞过致命的熔岩坑; 或者是一件企鹅装, 让他游过凶猛的乌贼。 这些充电方法, 总能让我在面临挑战时, 感到更有能力,更有信心去应对。 我甚至更有动力继续玩下去。 所以,我开始寻找现实生活中, 能给自己充电的东西。 希望提升自己的能力、信心和动力, 以应对那些充满不确定性的时刻。 为此,我从马里奥世界,转向了心理学世界, 开始把这种能量加持一般的充电过程, 看作是一种自我效能的提升。 自我效能, 最初由斯坦福大学的社会心理学家和教授 阿尔伯特·班杜拉在 1977 年提出的。 它其实就是一种信念, 相信自己有能力应对某个挑战。 所以在充满不稳定性的时代, 它显得特别重要。 班杜拉的研究显示, 确实有很多方法可以提高自我效能。 而我最推崇的一个方法。 就像班杜拉说的,体验成功。 哪怕是生活中微不足道的小胜利, 都会让大脑收集更多对自己能力自信的证据, 让我们更有信心和动力继续前行, 不管周围发生了什么。 那么,在尝试为团队创造稳定性时, 该怎么应用为自己充电这个理念呢? 我会从三个方面着手。 首先,找到每个人的充电方式。 指导团队成员, 找到一件能让他们每天都体验到成功的事情。 发现他们真正擅长的东西, 并鼓励他们多做。 比如,主持团队例会或社交日程安排。 确保这些事情是他们能在短时间内完成的, 并能立刻感受到成功的滋味。 然后,鼓励团队成员, 通过集体充电来共同体验成功的喜悦, 让他们每天互相分享那些微小的胜利。 比如在团队聊天工具上分享客户反馈, 或在棘手项目上取得的小进步。 也可以鼓励他们一起行动, 比如参与步行挑战或烘焙比赛。 任何能让团队一起享受成功的事都可以。 最后,鼓励团队去追求 那些能够长期提升的充电方法。 这些是能够随着时间的推移, 逐渐增强我们实力的巨大推动力。 要知道,追求成功的过程本身,…
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