A Black Friday, um dos eventos de compras mais aguardados do ano, acontece nesta sexta-feira (29). O especialista em Negócios, Transformação Digital e Experiência do Cliente, Fernando Moulin, em entrevista aos âncoras Mílton Jung e Cássia Godoy no Jornal da CBN, recomenda planejamento e cautela para não se deixar levar pela emoção na hora da compra. "Tem, tem várias estratégias. Eu acho que o nosso consumidor está amadurecendo a cada ano justamente pelo motivo de que essa data está cada vez mais relevante. Eu recomendo para todo mundo que me pergunta sobre o assunto fazer um bom planejamento. Eu acho que a gente tem que ter muita cautela para não se deixar levar pela emoção.A gente vê que os consumidores estão amadurecidos com isso". Acompanhe a entrevista completa: Criada nos Estados Unidos, a 14ª edição da data no Brasil deve movimentar R$ 9,3 bilhões e gerar um faturamento ao comércio de 9,1% maior que o de 2023. Mais recente Próxima ‘Se houver retratação, acaba o boicote’, diz presidente ABPA sobre crise provocada por CEO global do Carrefour