Do curso: Liderança com Inteligência Emocional
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Como desenvolver a inteligência emocional
Do curso: Liderança com Inteligência Emocional
Como desenvolver a inteligência emocional
Uma de suas metas será ajudar os outros a aprender inteligência emocional. As pessoas podem mesmo aprender a ter inteligência emocional? Podem sim. A menos que haja um bloqueio físico ou químico que a impeça de compreender as emoções, qualquer pessoa pode desenvolver todas as competências. Vamos ver como. A inteligência emocional é basicamente um conjunto de comportamentos, que podem ser ensinados, aprendidos e aprimorados pela prática. Em qualquer treinamento, primeiro deve-se avaliar a situação atual da pessoa. Gosto do modelo que compara a consciência da habilidade com a competência na habilidade. O nível mais alto é quem tem consciência de uma habilidade e é competente nela. A pessoa entende de inteligência emocional e é boa nisso. É o profissionalismo. É quando a pessoa sabe que sabe. Em outro nível, o sujeito tem consciência da habilidade, mas não tem competência nela. Sabe sobre inteligência emocional, mas não sabe usá-la. É quando a pessoa sabe que não sabe. É aí que entram os…
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