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Como treinar gerentes de contas-chave

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Como treinar gerentes de contas-chave

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Para a maioria das empresas, os gerentes de contas-chave são experientes, maduros e sabem lidar com a dinâmica corporativa. É improvável que você confie sua melhor conta-chave a um vendedor novato. Dito isso, pode ser tentador deixar um novo gerente de contas-chave mergulhar de cabeça no trabalho. Isso é um erro. Mesmo que o candidato escolhido seja experiente, deve ser treinado e integrado para ter sucesso. Eis algumas dicas para fazer isso. Se o novo candidato substituir alguém, planeje uma sessão informativa para comunicar os detalhes. Não é um almoço para que o antecessor e o sucessor possam discutir ideias. Trata-se de garantir que eles desenvolvam um plano de transição por escrito incluindo datas e responsabilidades específicas. Esse plano deve abordar questões importantes, como: qual é a tarefa de gestão de conta-chave? Como está vinculada ao plano estratégico? Quem são os contatos importantes na conta e qual o grau de influência deles? Qual é o status da empresa na conta e…

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