Do curso: Gestão de Contas-Chave
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Como implementar atividades com contas-chave
Do curso: Gestão de Contas-Chave
Como implementar atividades com contas-chave
Uma conta-chave será fiel se conhecer a importância do seu trabalho e que você continuará a fazê-lo melhor do que a concorrência. Eis algumas atividades a serem consideradas ao trabalhar com as contas-chave. Primeiro, tente integrar o máximo possível a empresa aos negócios do cliente. Quais aspectos podem ser fusionados ou combinados para ganhar eficiência? Por exemplo, é possível compartilhar sistemas de informação ou sites? É possível compartilhar recursos, como armazéns ou distribuidores? Seria relevante para a empresa ter alguns de seus funcionários nas instalações do cliente? Essas iniciativas colocam a empresa em primeiro lugar na mente do cliente. Segundo, crie um calendário anual de eventos envolvendo o cliente. Por exemplo, seria interessante que os funcionários do cliente visitassem a empresa para entender melhor seu trabalho? Seria útil organizar sessões de treinamento conjuntas sobre vários tópicos? Para construir relacionamentos fortes, crie programas comuns de…
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