Do curso: Gestão de Contas-Chave
Boas-vindas
Do curso: Gestão de Contas-Chave
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Uma base de clientes fiéis é o ativo mais valioso de uma empresa. Alguns deles são mais importantes, e você deve dar-lhes atenção especial, promovendo a retenção e os negócios. Por isso, são chamados de contas-chave. Eles devem ser gerenciados de forma dinâmica e hábil para o sucesso empresarial em longo prazo. Sou Drew Boyd. Tenho mais de 30 anos de experiência ensinando conceitos de vendas e marketing a estudantes e ajudando empresas mundiais a melhorar a eficiência comercial. Neste curso, explicarei como e por que convém criar um programa de gestão de contas-chave, contrastando isso com a função de vendas. Explorarei as melhores estratégias para selecionar contas-chave, contratar e treinar gerentes no assunto e como implementar programas que tornarão sua empresa um parceiro indispensável. Então, vamos começar.
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