Do curso: Como Usar o Aprendizado de Máquina para Agregar Valor à sua Empresa
Níveis de maturidade analítica
Do curso: Como Usar o Aprendizado de Máquina para Agregar Valor à sua Empresa
Níveis de maturidade analítica
Existem diferentes níveis de maturidade analítica. Anos atrás, a consultoria Gartner propôs uma classificação dos diferentes tipos de análises, indicando o grau de envolvimento humano até atingir o objetivo: chegar a uma tomada de decisão informada e agir. Muitas empresas ainda estão começando a extrair valor de seus dados e desenvolver uma estratégia de análise. A Gartner apresentou esse cenário em 2014, descrevendo uma série de passos para identificar o nível de maturidade analítica das organizações. Por um lado, temos os dados e, por outro, as etapas que nos levam à decisão e à ação. A análise descritiva é a mais básica e a que exige mais interpretação e intervenção humana dos analistas para chegar à decisão. O foco está nos dados, sua precisão e consistência. Isso nos ajuda a entender o que aconteceu no passado. É o que conhecemos como business intelligence ou inteligência empresarial. Na análise diagnóstica, o envolvimento humano diminui um pouco. Aqui, entendemos o motivo do ocorrido. Neste caso, teremos relatórios que possibilitam uma análise exploratória, cruzar dados e obter conclusões otimizadas. Geralmente, são analisadas tendências e realizados benchmarks de mercado e relatórios proativos para auxiliar na tomada de decisões. Na análise preditiva, considera-se o aprendizado automático ou machine learning. São dadas soluções para problemas de negócio do ponto de vista estatístico e com base no desenvolvimento de modelos preditivos. Graças a esse tipo de análise, entendemos o que acontecerá no futuro por meio de previsões. Por fim, existem análises prescritivas, em que a tecnologia nos auxilia e recomenda ações e até automatiza decisões para agir. Conforme fui mencionando os diferentes tipos de análises, a complexidade técnica aumentou, mas também o valor extraído dos dados. Qual é o nível de maturidade da sua organização? Reflita durante alguns segundos. Até o próximo vídeo!