系统无法获取您的证书，请按照如下步骤处理:

1、请确认已安装对应的EKey管理工具并且工具能正确识别EKey，已全部安装但无法正确识别证书时，请先拔出EKey后重新插入再试。

2、请确认使用的是Chrome浏览器或8.0版本及以上IE浏览器。

3、请确认IE-工具-Internet选项-高级中未勾选“使用SSL2.0”、“使用SSL3.0”，建议勾选“使用TLS1.0”、“使用TLS1.1”、“使用TLS1.2”。

4、在完成以上检查后，请关闭全部浏览器窗口后，再重新登录系统。

5、完成上述调整后仍然展示此界面的用户，请拨打CA中心技术支持电话：4008888400按键2-5。