O esforço para causar uma impressão duradoura no seu cliente não começa no pós-venda, começa já na primeira interação dele com a sua marca. O pacote de Serviços comerciais do Zoom ajuda você a criar relacionamentos duradouros e fidelizar em todas as etapas da jornada do cliente.
Todas as nossas métricas melhoraram com o Zoom Contact Center. Um dos grandes resultados foi o tempo de resolução da chamada, que caiu de 2 a 3 dias úteis para apenas um dia útil. Só isso já tem um impacto enorme nos nossos clientes e leva a renovação dos contratos de serviço.
Derrick Kelly
AVI-SPL VP da Solutions Enablement
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