最近两天,岳青明显的感觉到,课长一副心事重重的样子。
也不知道是不是错觉,他总觉得有什么事情要发生了。
这两天看新闻也有一些不体太好的事情发生。
比如某街口发生了聚众斗殴事件,还有某小区住户遭人入室抢劫……
这年头还有人入室抢劫……年底了帮警察蜀黍冲业绩吗?
不过这些都与他无关,他只想赶紧把这几天熬过去。
无它,实在是太特么的忙了。
要不说咱九州是人口大国呢,这些日子天天肉柜前顾客们围得里三层外三层,吵吵嚷嚷的。
店长都说整个超市就他们肉课最热闹了。
饶是岳青现在的身体强度大大提升,也是有些吃不消。
叶玲和路荷两个临时工仅仅只是站着称重,一到下班也是累得一身汗。
在这种情况下,大部分的顾客也能理解,大都主动地找袋子装好递过来。
有要求的,他们也会及时提出来。
有一小部分依旧是用夹子夹着肉,也不往前挤,就单等着让人来给他装,见没人理他们还喊,你不过来就一直喊!
而最让秦洪这些老员工上头的是,顾客叫你过来,你给他装好也就罢了。他还在你封住口袋的时候再说要求,比如去肉皮打成馅儿什么的。
那你也不能拒绝呀,只有拆开重新称。
顾客这种行为你也不能把他怎么样,毕竟是服务行业。
平常闲得时候也就算了,在这种热火朝天的情况下给你来这么一出,真的让人有些血压升高。
人一多就容易出错,更别提叶玲她们两个新手了,经常会有打错价格的情况出现。
打便宜了,基本没人找过来的,你要是打贵了?
哼哼!
除了好说话的顾客,很多人都会说上那么一两句埋怨的话。有些得理不饶人的就有得掰扯了,不把你骂个狗血淋头甭想罢休。
这还算好的,人多的情况下,他们做事多少留一线,过足了嘴瘾也就离开了。
真要碰到那蛮横不讲理把自己当大爷的顾客……
岳青剁着排骨,挺到路荷那边传来了刺耳得呵斥声:
“明明在这里挑的肉,你凭什么给我打这么贵?”
那是一位留着卷发的大妈,不满的语气从她薄薄的嘴唇里发出,她手里摇晃着一个塑料袋,里面装了一斤多肉的样子。
岳青一看就知道发生什么事了,这几天他见得多了。
肉柜上的排面除了员工整理,顾客可不会管这个。
这几天人多,根本没空去整理,还在不停的补货。顾客们挑挑拣拣导致排面越来越乱。
这样一来就有贵的肉在便宜的区域。顾客们认不出来,员工们能够认出来啊。
一按原价打,就显得贵了。
因为这个,岳青没少跟顾客解释。
“你们怎么做生意的?以为我老太婆不识数是吧?……”卷发大妈还在那里喋喋不休。
尽管路荷解释了,那大妈还是不肯罢休:
“那我不管,我就是在便宜的那里拿的,你凭什么给我按贵的算?”
岳青走过去,陪笑着说道:“姐!这几天人多,大家挑得有些乱。这块肉确实不是这边的。要不姐您再选一块儿好吧?”
然后他又把那车轱辘话给说一遍,浑然不理会大妈的言外之意。
她的意思是,要给她便宜点。
而岳青就当听不懂。
“那不行!我就要这一块儿,我好不容易选好的。”大妈不愿意。
“那就按原价。”原价更贵。
“那不行!我在便宜区选的……”
“姐!人多弄得排面乱了,这一块儿不是那的。”
“我不管,反正我选的便宜的……你就按便宜的给我不就行了?”
狐狸尾巴露出来了,为了几块钱差价至于吗?
岳青自然不会答应,一边应付其他顾客,一边慢慢跟大妈扯谈。
遇到这种事情不能着急,顾客越是盛气凌人,越要平静。否则一个忍不住要是跟顾客吵起来就完了。
只要员工跟顾客吵架,那不管起因如何,错的都是员工。
顾客都是大爷得顺着,不能跟他犟嘴。
是以岳青很快的学会了一套拖延战术,就是同一番话来回讲,还笑呵呵的十分客气。实际上却不肯退让半步。
要说超市里有什么原则上的问题,一是价格,而是偷盗。这要是范了一个,直接开除!
几乎所有人都会在这种行为下败下阵来,要么妥协,要么离开。
没想到大妈脾气火爆,见达不到目的,一时气极居然随手抓起了一块肉向着人砸了过来。
岳青虽然惊异这大妈居然如此的蛮横不讲理,但是动作却不满,伸手接住了肉块。
“大姐!不想要这块儿吗?面上多的是,随便挑!”
岳青只道是大妈冲动了。
没想到的是,大妈也不理会他,拿起挑肉用的铁钩子,身体前倾向着岳青砸过来。
这就有点离谱了,岳青心下疑惑,轻松躲过大妈的攻击,顺手把钩子夺了回来。
有股熟悉的气息。
清秋镇!
不好!
“头儿!”
岳青眼看着大妈的眼睛里有黑气浮动,急忙扯着嗓子一声大吼,几乎压住了整个超市的声音,肉柜前的顾客被他吓了一跳,集体失声。
收肉课居然陷入了短暂的安静。
课长没来,是洪彦姐见势不妙,急忙肉柜后绕出来,一把搀住了那位被黑气附身的大妈。
就好像认识多年的老朋友一样,洪彦姐有说有笑地把大妈拉开了。
这个小插曲根本没人在意,还没有岳青吼那一嗓子给人来的震撼。
“青哥,谢谢你帮我解围。”路荷抽空道了声谢。
岳青摆摆手表示不用在意。他来到秦洪旁边,小声问道:“洪哥,什么情况?”
“这你的问咱们老大,他一时疏忽呗。”秦洪毫不在意的说道。
过了一会儿,洪彦姐回来了,对岳青说道:
“没想到这次发展比想象中的要快很多,青弟,恐怕这次又又要你出马了。”
看来是要他解决类似清秋镇的问题。
“放心,这次给你找了一个伴儿?”
“谁啊?”
岳青疑惑的问道,难道是超市的其他人员?
……