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林煜騰律師/圓矩法律事務所

協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法，以之為核心價值預防及處理消費爭議，從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務，強化整體競爭力。課程重點： 消費者保護法的重要性 旅行業常見爭議類型及因應處理方式 實務案例解析

5人評鑑

19分鐘

15位同學

林煜騰律師/圓矩法律事務所

協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法，以之為核心價值預防及處理消費爭議，從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務，強化整體競爭力。課程重點： 消費者保護法的重要性 旅行業常見爭議類型及因應處理方式 實務案例解析

4人評鑑

20分鐘

14位同學

黃經堯 國立陽明交通大學產學共創處產創長；Håvard K. Bjor 挪威運動科技中心董事會主席；鈴木秀紀 2020 東京奧運票務及 CRM 總監；吳德威 桃園市體育發展基金會執行長；陳美芳 國立雲林科技大學休閒運動研究所助理教授

本場座談主題聚焦城市運產與創新科技的結合，多位城市經營的參與者齊聚探討運動創新科技如何為城市帶來新機遇，於此也揭露國際不同城市在運動創新科技領域的經營模式、發展歷程及最新進展。

12人評鑑

44分鐘

17位同學

林廷芳｜夯運動in Taiwan計畫主持人

重新解構臺灣品牌賽事的意涵與價值，並再度聚焦研習營今年主軸「國際運動賽事x城市品牌形象」，以臺灣年度精選賽事為例，展示如何透過賽事結合城市印象的進路，形塑屬於臺灣的國際品牌。

3人評鑑

10分鐘

14位同學

孔定緯 顧問 馬上辦服務中心融資輔導顧問

關於「企業財務知識講堂之微型企業如何尋求資金協助」，課程包含企業「貸款前」、「貸款中」及「計畫書撰寫」三個階段，我們依序將教材分為上、中、下集進行介紹。本堂課程為「微型企業如何尋求資金協助－上集」。

457人評鑑

124分鐘

1381位同學

臺北商業大學 創意設計與經營研究所 陳春富 教授兼所長

本課程旨在深入探討通路開發與管理的各個層面，結合理論與實務，幫助學員全面了解如何有效地設計、管理和優化通路，以提升企業的市場競爭力和顧客滿意度。首先，課程將介紹行銷通路的角色與重要性，強調其在整體行銷策略中的地位，並探討如何通過通路增加顧客價值。同時，顧客關係管理（CRM）的基本概念和應用將被詳細講解，著重於利用CRM系統增進通路效能，以及顧客資料分析與行銷策略的調整。

276人評鑑

60分鐘

1351位同學

何佳勳老師/圭話行銷股份有限公司創辦人

先透過行銷社群內容規劃-四大受眾、內容的概念帶入，並引導中小企業能透過容易上手的AI工具，如ChatGPT，輔助應用文案、圖片、影音等素材，加速並優化社群經營。

202人評鑑

60分鐘

1108位同學

臺北商業大學 創意設計與經營研究所 陳春富 教授兼所長

本課程旨在深入探討通路開發與管理的各個層面，結合理論與實務，幫助學員全面了解如何有效地設計、管理和優化通路，以提升企業的市場競爭力和顧客滿意度。首先，課程將介紹行銷通路的角色與重要性，強調其在整體行銷策略中的地位，並探討如何通過通路增加顧客價值。同時，顧客關係管理（CRM）的基本概念和應用將被詳細講解，著重於利用CRM系統增進通路效能，以及顧客資料分析與行銷策略的調整。

202人評鑑

60分鐘

1094位同學