Facilita
O Programa Facilita é um programa institucional, com atuação interna em todas as unidades do IFRR, e que tem por objetivo promover o aprimoramento dos processos de trabalho das áreas fim e meio da instituição por meio da implantação da Gestão por Processos e Gestão de Riscos. Junto com a governança e gestão estratégica do IFRR, o programa auxiliará no cumprimento da Missão, Visão e dos Valores Institucionais.
O programa é coordenado e executado por comissão designada por portaria específica, e acontece de modo colaborativo com a gestão do IFRR e com os servidores participantes do treinamento desenvolvido pelo programa, com ações voltadas a desenvolver a gestão por processos e gestão de riscos da instituição.
A gestão por processos é uma abordagem organizacional que enfoca a eficiência e a melhoria contínua por meio do entendimento, documentação, análise e otimização dos processos de uma organização. Ela concentra-se nas atividades sequenciais que transformam insumos em produtos ou serviços, atendendo às necessidades do público alvo.
As organizações públicas são cobradas cada vez mais por sua comunidade interna, pela sociedade e pelos órgãos de controle para que prestem serviços de maneira efetiva e com altos padrões. Para isso, faz-se necessário que tenham capacidade de lidar com os riscos que envolvem seu negócio, trabalhando a prevenção e o tratamento.
Quando uma organização decide investir em gestão de riscos, são muitos os benefícios que advêm disso, entre eles: i) maior possibilidade de alcançar seus objetivos; ii) melhoria da eficiência e eficácia operacional; iii) melhoria da governança; iv) melhoria na prevenção de perdas e gestão de incidentes; e v) atendimento a requisitos legais e regulamentares aplicáveis.
Portanto, o que se pretende além da implementação da gestão por processos é a realização do mapeamento e gerenciamento dos riscos existentes, resultando na implantação de controles internos adequados a seus processos, de forma que, com ações preventivas e integradas, seja possível reduzir os problemas vivenciados rotineiramente decorrentes da inexistência e da insuficiência de controles internos.
O Programa Facilita vem para fortalecer o processo de tomada de decisão pela gestão, reforçando a boa imagem da instituição perante a comunidade e fortalecendo sua integridade diante dos parceiros, ao mesmo tempo em que busca melhorar o desempenho institucional.