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旅行社搞丟護照害假期泡湯…苦主揭真相:沒和解 網見郵戳日期全怒了
![(示意圖/方萬民攝)](https://static.ctwant.com/images/cover/66/249166/md-de99074ea9ebb331fe736f0628759d6c.jpg)
(示意圖/方萬民攝)
一名女子近日控訴,一家四口原本利用清明連假要到越南玩,沒想到一到機場,旅行社竟然沒有帶他們辦理的簽證與護照,當場看著其他團員出海關,一家人只能留台灣。事後,品冠旅遊道歉認錯,稱願賠償30萬元。不過,當事人7日更新後續,扣掉4人原本繳交的團費後,旅行社只賠15萬元,並非30萬元。
原PO在臉書社團「爆料公社」發文,「關於流浪的護照,在3/6號寄出到現在4/7號一個月的時間,我們的護照終回來了。(郵寄回來)今天新聞一直在報導,當然也有不少不正確的版本,有些說已達成和解,我必須澄清 和解書還沒簽就是還未達成,協商的部分我也全交給了品保會。」
當事人表示,「關於品冠發的道歉函上面賠償金額,我想大家只看到數字30萬,但是我付出15萬的團費,所以扣除掉團費是賠償15萬,這部分我們還未協商,所以我先澄清。15萬很多嗎?其實看個人認知吧!一個人賠償37800,這筆金額是已包含精神求償,大家覺得合理就合理吧!」
原PO指出,「關於品冠貼出除了30萬,我還多要57萬,當初他們打來,我也說我只是引據,那是契約上最高上限,我就寫上去,今天他們打電話過來,當然我也問了,你們算了不包含那30萬,多的57萬要賠嗎?要賠的話 我先看要捐哪裡?很多人罵我貪得無厭,我虛心接受,法律常識不足,我也道歉。」
貼文曝光後,網友傻眼直呼、「郵戳是4/6台北寄出?看來截至3/31台北根本沒有寄妳的護照。若是如此,旅行社根本4/1當天要動員起來:開門(整個公司不可能只有一個人有鑰匙吧!)+找到妳們的護照+坐高鐵殺去高雄送去給你!!!!沒品又沒能力的旅行社」、「結果4/6休完連假才寄出的,郵戳為憑」。
![(圖/翻攝自爆料公社)](https://static.ctwant.com/images/content/66/249166/666ea4fa487f6c82b3cef3aa9cc987fc.jpg)