台旅客遊富國島遭丟包 觀光署:13、14日共4航班返台
2024/2/13 14:30(2/13 15:11 更新)
![富國島景色。(圖取自Unsplash圖庫)](https://imgcdn.cna.com.tw/www/WebPhotos/800/20240212/2000x1523_wmkn_63245239902789_0.jpg)
(中央社記者陳至中台北13日電)台灣旅客春節到越南富國島旅遊遭丟包,交通部觀光署今天表示,將分3層次處理,觀光署蒐集事證進行行政調查,品保協會協助處理消費爭議,旅客也可對年代旅遊提告。
美加國際旅行社(年代旅遊)辦理赴越南富國島旅行團,因旅行社與越南當地數家地接旅行社疑有積欠款項糾紛,導致2月9日、10日出發旅客的行程受影響。
交通部觀光署旅行業組長湯文綺今天接受中央社電訪表示,受影響的旅客分今天1航班、明天(14日)3航班返台,年代旅遊有1航班未結清,影響約160人,其中23人自行提前返國。
觀光署持續協調年代旅遊與越南當地旅行社雙方積極處理,確保所有旅客順利返國。後續將進行行政調查,蒐集具體事證,瞭解年代旅遊是否有違反相關法律。
消費爭議的部分,湯文綺表示,旅客可保留相關單據,向旅行業品保協會提出調解。另外,目前掌握有部分旅客已表態會提告旅行社,觀光署將持續瞭解情形。
年代旅遊總經理林大鈞今天接受中央社電訪表示,13日、14日共4個航班,機位都已沒有問題,「確定會飛。」待所有旅客順利抵台後,會向外界說明清楚。(編輯:謝雅竹)1130213
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