宏泰人壽薰衣草不當漲價 信用卡等擬循原管道退費

（中央社記者謝方娪台北7日電）宏泰人壽不當調漲薰衣草健康險附約，遭金管會命令恢復原費率。金管會今天表示，宏泰人壽還在研議退費事宜，目前規劃若保戶採信用卡繳費或帳戶扣款，將循原管道退費；若保戶為自行繳費，將再研議其他方式退費。

宏泰人壽不當調漲薰衣草醫療健康險附約，影響15萬名保戶權益，金管會2日祭出罰款新台幣120萬元、命令恢復原費率並退還5月以來溢收保費、究責失職人員、不得銷售保證續保健康險新約1年等4大裁罰，為史上首起壽險公司因不當調整保費遭罰，並為首度有壽險公司漲價遭金管會駁回。

保險局副局長張玉煇今天表示，宏泰人壽目前還在研議退費事宜，宏泰人壽原則上規劃若保戶採信用卡繳費或帳戶扣款，將會循原管道退費；若保戶為自行繳費，將再研議其他方式，將由公司對外說明。

張玉煇指出，金管會將追蹤宏泰人壽後續改善情形，也包含退費情況，並督促公司盡快處理。

宏泰人壽自2018年12月開賣薰衣草醫療健康險附約，由於保費便宜，熱銷15萬件，不過今年一度擬在3月22日起調漲保費，調幅最高達178%，引發保戶反彈後作罷；但後續宏泰人壽再次宣布自5月1日起調漲保費，調幅最高159%。

在宏泰人壽函送金管會備查薰衣草保單調整費率一案後，金管會召開審查委員會議，認定宏泰人壽僅考量2020年單一年度理賠損率欠佳的住院醫療費用保險金、手術費用保險金給付情況，沒有完整考量其他年度和所有給付項目，逕自調整費率欠缺合理和公平性，影響保戶權益，命令宏泰人壽恢復原費率。（編輯：林淑媛）1100907

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