微軟windows故障：全球航空公司、銀行和媒體遭遇大規模電腦系統崩潰

全球多家大型銀行、媒體和航空公司等機構都在周五（7月19日）報告稱，其IT系統出現大規模崩潰，導致服務中斷。

數家航空公司已經停飛前往世界各地的航班，還有更多航司報告航班出現延誤。航空分析公司Cirium表示，全球已有1000多個航班被取消。

在中國，「微軟藍屏」迅速登上社交媒體新浪微博熱搜榜的首位。很多中國的上班族稱，無法用公司電腦辦公，提前下班了。

香港機場與多家航空公司受到不同程度波及。機場管理局稱一些航空公司須改用人手值機，但航班運作正常。國泰航空稱其自助值機設施暫停，旗下廉航香港快運證實其網絡服務供應商因微軟問題而故障，只能在各機場改用人手值機。

台灣媒體報道，桃園機場至少七家航空公司得改用人手值機，其中就包括了香港快運，其他還有馬來西亞全亞洲集團（AirAsia X）、澳大利亞捷星航空、星加坡酷航（Scoot）等。

巴黎奧運會組委會表示，奧運會的IT系統受到影響。多國媒體機構因系統故障而陷入混亂，英國的天空新聞（Sky News）暫時停播。

目前，大規模宕機的原因尚不清楚，但微軟（Microsoft）公司在最新聲明中稱，該問題是由於「第三方軟件平台的更新」導致。

「我們意識到，由於第三方軟件平台的更新，Windows設備受到一個問題的影響。我們預計其很快就會得到解決。」微軟發言人表示。

瑞士聯邦網絡安全辦公室則表示，網絡安全公司CrowdStrike的錯誤更新或配置可能是宕機的原因。美國航空（American airlines）也將問題歸咎於「Crowdstrike的技術問題」。

Crowdstrike是一家成立於2011年的網絡安全公司，旨在保護全球大型公司和硬件免受網絡攻擊。

BBC科技事務記者喬·蒂迪（Joe Tidy）表示，目前出現的問題似乎需要每台計算機都要進行「人工鍵盤治療」，而不是可以通過公司總部IT部門集中解決的問題。

澳大利亞受到的影響尤其嚴重，其內政部發言人表示，這次宕機似乎與一家網絡安全公司的問題有關。但該國的網絡安全監管機構表示，沒有任何信息表明出現了惡意攻擊。

該部門在一份聲明中表示：「我們目前擁有的信息是，這次中斷與受影響公司使用的第三方軟件平台的技術問題有關。」

美國阿拉斯加官員表示，許多911和非緊急呼叫中心都無法正常工作。

社交媒體用戶報告說，在英國的麵包店和咖啡連鎖店Gail's和澳洲零售店Woolworths付款時遇到問題。澳洲國民銀行（NAU）的設施也遇到問題。

全球各地的旅行業也陷入混亂。航空公司、出租車和鐵路都受到影響。

美國聯合航空（United airlines）、達美航空（Delta）和美國航空（American Airline）已宣佈對所有航班實行全球停飛令，而澳洲維珍航空（Virgin）和捷星航空（Jetstar）則推遲或取消了航班。包括柏林、東京和德里在內的機場也受到了影響。

在英國，Govia Thameslink鐵路公司警告乘客可能會受到影響，而澳大利亞的黑與白出租車（Black and White Cabs）公司表示，他們的系統也受到了影響。