A pc Windows 10-re vagy Windows 11 való frissítése után előfordulhat, hogy nem találja a régi fájlokat. Próbálja ki a fájlok megkeresésére vonatkozó alábbi tippeket.

Válassza a tálcán lévő keresőmezőt, és keressen rá a fájlokra. Ha nem látja őket, és nincs bejelentkezve ideiglenes profillal, a hibaelhárítóval megoldhatja a kereséssel kapcsolatos problémákat.

A tálcán lévő keresőmezőbe írja be az indexelés kifejezést, és válassza az Indexelési beállítások lehetőséget. Válassza a Speciális gombot a további lehetőségek megtekintéséhez, majd válassza a Keresés és indexelés hibaelhárítása hivatkozást, és kövesse a lépéseket.

Megjegyzés: Ha nem találja a OneDrive-on tárolt fájlokat, olvassa el az Elveszett vagy hiányzó fájlok megkeresése a OneDrive-ban című témakört.

További hibaelhárítási lehetőségek:

  • Egyes fájlok rejtettek lehetnek. A Fájlkezelő válassza a Rejtett elemekmegjelenítése > megjelenítése > lehetőséget. Ezután keressen rá újból a fájlokra.

  • A csillag karakterrel (*) egy fájltípus összes fájljára rákereshet. Ha beírja például a *.doc kifejezést, az összes Word-dokumentumot megkeresheti. Ha zenei fájlokat keres, a *.mp3 kifejezést adja meg.

  • Előfordulhat, hogy néhány fájl át lett helyezve, amikor Windows 11 verzióra frissített. Az egyes fájlok helyének megtekintéséhez tartsa nyomva a fájlt (vagy a jobb gombbal kattintson a fájlra), majd válassza a Fájl helyének megnyitása lehetőséget. A fájlokat tetszés szerint kimásolhatja és másik mappába helyezheti.

  • Ha létrehozott egy biztonsági másolatot egy külső tárolóeszközön, a segítségével visszaállíthatja a fájlokat. A tálcán lévő keresőmezőbe írja be Vezérlőpult. Válassza ki a találatok listájából, majd válassza a Biztonsági mentés és visszaállítás (Windows 7) lehetőséget. Csatlakoztassa a helyreállítási fájlokat tartalmazó külső tárolóeszközt. Válasszon egy másik biztonsági másolatot a fájlok visszaállításához,  válassza ki az eszköz helyét, és kövesse az utasításokat a fájlok visszaállításához.

  • Előfordulhat, hogy a OneDrive-on tárolt vagy mentett fájlokat úgy állíthatja helyre, hogy újat hoz létre ugyanazzal a névvel és fájltípussal. Az új fájl létrehozása után válassza a Tulajdonságok lehetőséget, majd az Előző verziók lapot, majd válassza ki a visszaállítani kívánt fájlverziót.

Ha a Windows egy korábbi verziójáról való frissítéskor létrehozott egy új Microsoft-fiókot, előfordulhat, hogy a fájljai letiltott rendszergazdai fiókban találhatók. Engedélyezze ezt a fiókot, és jelentkezzen be újra, hogy hozzáférjen a fájlokhoz.

  1. A keresőmezőbe írja be a számítógép-kezelés kifejezést, majd válassza a Számítógép-kezelés (asztali alkalmazás) elemet.

  2. A bal oldali ablaktáblán válassza a Helyi felhasználók és csoportok, majd a Felhasználók lehetőséget. Ha a Rendszergazda nevű felhasználó ikonján lefelé mutató nyíl látható Letiltott fiók ikon, akkor le lett tiltva.A Számítógép-kezelés képernyő a Windows 11, a Helyi felhasználók és csoportok elem ki van emelve.

  3. A fiók engedélyezéséhez a Rendszergazda ikonra Letiltott fiók ikon duplán kattintva nyissa meg a Tulajdonságok párbeszédpanelt. Ezután törölje a jelet A fiók le van tiltva jelölőnégyzetből, majd az Alkalmaz gombbal engedélyezze a fiókot.A Rendszergazda tulajdonságai képernyő a Windows 11, a Fiók le van tiltva kiemelve.

  4. Jelentkezzen ki, majd újból be a rendszergazdafiókkal.

Válassza a Start > Settings > Accounts > Sync your settings (Beállítások szinkronizálása) lehetőséget. Ha a tetején egy üzenet jelenik meg, amely szerint Ideiglenes profillal jelentkezett be. A roaming beállításai jelenleg nem érhetők elelemet, indítsa újra a számítógépet, és jelentkezzen be újra. Ez a művelet eltávolítja az ideiglenes fiókot, és a fájlok újra elérhetőek lesznek.

a Fiókbeállítások képernyő Windows 10 egy figyelmeztető üzenet kiemelésével.

A pc újraindítása és az újbóli bejelentkezés akkor is működik, ha megjelenik egy üzenet, amely szerint nem tudunk bejelentkezni a fiókjába. Ez a probléma gyakran megoldható, ha kijelentkezik a fiókjából, majd újból bejelentkezik.

Megjegyzések: 

  • Előfordulhat, hogy csak többszöri újraindítás után éri el újra a fájlokat.

  • Készítsen biztonsági másolatot mindenről, amin a frissítés óta dolgozott, és mentse azt egy külső meghajtóra, az adatok ugyanis törlődnek, amikor kijelentkezik az ideiglenes fiókból.

Válassza a tálcán lévő keresőmezőt, és keressen rá a fájlokra. Ha nem látja őket, és nincs bejelentkezve ideiglenes profillal, a hibaelhárítóval megoldhatja a kereséssel kapcsolatos problémákat.

A tálcán lévő keresőmezőbe írja be az indexelés kifejezést, és válassza az Indexelési beállítások lehetőséget. A Speciális Rendszergazda ikon gombra kattintva tekintse meg a további lehetőségeket, majd válassza a Keresési és indexelési hibák elhárítása hivatkozást, és kövesse az ott leírt lépéseket.

Megjegyzés: Ha nem találja a OneDrive-on tárolt fájlokat, olvassa el az Elveszett vagy hiányzó fájlok megkeresése a OneDrive-ban című témakört.

További hibaelhárítási lehetőségek:

  • Egyes fájlok rejtettek lehetnek. A tálcán lévő keresőmezőbe írja be a Fájlkezelő beállításai kifejezést, majd válassza a Nézet lapot. A Rejtett fájlok és mappák területen válassza a Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése lehetőséget. Ezután keressen rá újból a fájlokra.

  • A csillag karakterrel (*) egy fájltípus összes fájljára rákereshet. Ha beírja például a *.doc kifejezést, az összes Word-dokumentumot megkeresheti. Ha zenei fájlokat keres, a *.mp3 kifejezést adja meg.

  • Lehet, hogy egyes fájlok áthelyeződtek, amikor a Windows 10-re frissített. Az egyes fájlok helyének megtekintéséhez tartsa nyomva a fájlt (vagy a jobb gombbal kattintson a fájlra), majd válassza a Fájl helyének megnyitása lehetőséget. A fájlokat tetszés szerint kimásolhatja és másik mappába helyezheti.

  • Válassza a Start > Settings > Update & security > Backup lehetőséget, majd válassza a Biztonsági mentés és visszaállítás (Windows 7) lehetőséget. Válassza a Saját fájlok visszaállítása lehetőséget, és a fájlok visszaállításához kövesse az utasításokat.

  • Egyes fájlokat úgy is visszaállíthat, ha egy ugyanolyan nevű és típusú fájlt hoz létre. Az új fájl létrehozása után válassza a Tulajdonságok lehetőséget, majd az Előző verziók lapot, majd válassza ki a visszaállítani kívánt fájlverziót.

Ha új Microsoft-fiókot hozott létre, amikor Windows 7-ről frissített, előfordulhat, hogy a fájljai egy letiltott rendszergazdai fiókban rekedtek. Engedélyezze ezt a fiókot, és jelentkezzen be újra, hogy hozzáférjen a fájlokhoz.

  1. A keresőmezőbe írja be a számítógép-kezelés kifejezést, majd válassza a Számítógép-kezelés (asztali alkalmazás) elemet.A Számítógép-kezelő alkalmazás

  2. A bal oldali ablaktáblán válassza a Helyi felhasználók és csoportok, majd a Felhasználók lehetőséget. Ha a Rendszergazda nevű felhasználó ikonján lefelé mutató nyíl látható Letiltott fiók ikon, akkor le lett tiltva.

  3. A fiók engedélyezéséhez a Rendszergazda ikonra Letiltott fiók ikon duplán kattintva nyissa meg a Tulajdonságok párbeszédpanelt. Ezután törölje a jelet A fiók le van tiltva jelölőnégyzetből, majd az Alkalmaz gombbal engedélyezze a fiókot.Fióktulajdonságok párbeszédpanel

  4. Jelentkezzen ki, majd újból be a rendszergazdafiókkal.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.

Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.