Usufrua de 2 anos de dados para o seu smartwatch por nossa conta na compra de um Pixel Watch 3 (LTE) na Google Store.1 Para ativar este serviço, recebe um link de ativação único através do endereço de email que indicou no ato do pagamento.
Elegibilidade
Os Google Pixel Watch 3 LTE comprados nos Estados Unidos¹ (exceto no Alasca) na Google Store online ou na loja a partir de 13 de agosto de 2024 são elegíveis para o resgate de 2 anos de serviço de dados e envio de mensagens de texto.
Importante: para usar uma conta do Google Workspace no Pixel Watch, tem de desativar a "Gestão de dispositivos". Saiba como gerir estas definições da conta do Google Workspace.
O que está incluído
- Velocidade de dados 4G
- Receba até 500 MB de dados por mês. Depois de atingir o limite de dados, a velocidade diminui para 256 Kbps. A utilização de dados está limitada a 1 GB por mês e o roaming não é suportado.
- Envio de mensagens de texto
- O envio de mensagens de texto sincroniza o relógio com o telemóvel usando a app Mensagens Google através da Internet, o que permite ao relógio enviar e receber mensagens de texto com o número de telefone atual e a operadora do telemóvel.
- As chamadas de voz não são compatíveis
Transferibilidade
Não é possível transferir a vantagem para outro dispositivo porque o link de ativação está associado ao relógio específico elegível que foi comprado. A vantagem pode ser transferida para outra pessoa encaminhando o email de ativação único para essa pessoa, por exemplo, ao oferecer o relógio a outra pessoa.
Se comprou o dispositivo com uma conta secundária (como uma conta do Google Workspace) diferente da conta principal que associou ao Pixel Watch, tem de encaminhar o email de ativação único da conta secundária para a conta principal.
Ativação
- Para ativar a vantagem, siga as instruções indicadas no email que receber do Google Fi Wireless. Para encomendas online, o email é enviado antes da chegada do dispositivo. Para encomendas na loja, o email é enviado pouco tempo depois de comprar o dispositivo.
- Ignore a ativação de rede móvel na configuração e sincronização iniciais do relógio selecionando Agora não.
- No telemóvel que está sincronizado com o relógio, siga o link de ativação indicado no email.
- A app Pixel Watch abre-se e inicia o processo de ativação.
- Tem de ativar o serviço no prazo de 60 dias após o envio para receber o serviço completo de 2 anos. O serviço de 2 anos começa a partir da data de ativação.
Nota: após 2 anos de serviço, o relógio precisa de um plano de dados autónomo de uma operadora, como o Google Fi Wireless, para ter conetividade total. Contacte o apoio técnico da Google Store em caso de dúvidas.
- Se estiver com dificuldades em ativar o dispositivo com o email de ativação, tenha em atenção que o link de ativação é específico do dispositivo que comprou (o IMEI do dispositivo). Se comprou vários dispositivos, certifique-se de que o IMEI mencionado no email de ativação corresponde ao IMEI apresentado nas definições do dispositivo. Pode consultar o artigo Encontre os números IMEI e de série do Pixel Watch para receber assistência. Se os problemas de ativação persistirem, contacte o apoio técnico da Google Store.
- Se comprou um Pixel Watch 3 LTE presencialmente na Google Store ou o seu Pixel Watch LTE chegou, mas não recebeu um email sobre os 2 anos de dados do Google Fi Wireless, contacte o apoio técnico da Google Store.
Resolução de problemas
Certifique-se de que concluiu os seguintes passos:
- Sincronize o Pixel Watch 3 LTE com o telemóvel.
- Reinicie o relógio e o telemóvel.
- Abra o email de ativação no telemóvel sincronizado.
- Toque no link de ativação indicado no email.
- Siga os passos seguintes.
Nota: confirme que o IMEI no email do código de ativação corresponde ao IMEI do relógio encomendado, especialmente se tiver encomendado vários dispositivos.
Tem de estar num código postal em que o serviço Google Fi esteja disponível. Verifique se se encontra numa localização elegível.
- Nas definições do relógio, pode verificar o fornecedor de serviços móveis que o relógio usa. Deve indicar "Google" ou "Google Fi".
- No Google Pixel Watch, deslize rapidamente para baixo
toque em Definições
.
- Toque em Conetividade
- Quando estiver fora do alcance do Bluetooth do telemóvel, o relógio deve ativar a ligação de rede móvel e continuar a aceder à Internet.
- No Google Pixel Watch, deslize rapidamente para baixo, e de seguida, toque em Definições
- Toque em Conetividade
- No caso dos perfis do eSIM sem a denominação "Google", remova-os acedendo a Definições
- Certifique-se de que desativa o serviço da outra operadora caso faça o pagamento em separado.
- Se for apresentado um perfil denominado "Google", não o remova. Esse é o perfil que lhe oferece 2 anos de dados e envio de mensagens de texto.
- Se não for apresentado um perfil denominado "Google", siga as instruções no email que receber do Google Fi Wireless.
Sim. Para começar, sincronize e configure o Google Pixel Watch com o telemóvel.
Nota:
- O relógio tem de estar dentro do alcance do Bluetooth do telemóvel. Quando estão separados, não consegue fazer chamadas no relógio.
- Não pode ter duas operadoras no relógio em simultâneo.
O envio de mensagens de texto sincroniza as mensagens do relógio com as do telemóvel usando a app Mensagens Google através da Internet. Isto permite que o relógio envie e receba mensagens de texto do telemóvel através do número de telefone e operadora atuais.
Nota:
- Para que isto funcione, tem de ter o serviço de envio de mensagens de texto da operadora principal no telemóvel.
- Não é possível ter duas operadoras no relógio em simultâneo.
- O relógio não tem um número separado. As mensagens de texto usam o número de telefone da operadora principal no telemóvel.
- O telemóvel tem de estar ativado e ligado à Internet.
- Não é necessário ter o telemóvel e o relógio lado a lado nem ligados por Bluetooth.
Contacte o apoio técnico da Google Store para receber apoio técnico.
Dados e envio de mensagens de texto para o Pixel Watch e o Pixel Watch 2
Os clientes que compraram o respetivo Google Pixel Watch nos EUA na Google Store online durante os períodos de promoção abaixo continuam a poder desfrutar de 2 anos de dados e envio de mensagens de texto a partir da data de ativação até a vantagem expirar.
- Google Pixel Watch LTE comprado entre 1 de setembro de 2023 e 3 de outubro de 2023.
- Google Pixel Watch LTE e Google Pixel Watch 2 LTE comprados entre 7 de janeiro de 2024 e 31 de janeiro de 2024.
- Após 250 MB de dados usados por mês, a velocidade abranda para 256 Kbps.
- A utilização de dados está limitada a 500 MB por mês.
- O roaming não é suportado.
Contacte-nos
Se tiver dúvidas, contacte o apoio técnico da Google Store.
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1 Usufrua de 2 anos de dados para o seu smartwatch por nossa conta na compra de um Pixel Watch 3 (4G LTE). Dados do Google Fi Wireless para que possa enviar mensagens, navegar e ouvir música em qualquer lugar. Uma oferta de dados do Google Fi Wireless por compra de um Pixel Watch 3 de 41 mm com 4G LTE ou um Pixel Watch 3 de 45 mm com 4G LTE. O envio de mensagens de texto não tem custos adicionais, mas requer um plano tarifário sem fios ativo. Não são suportadas chamadas de voz através de LTE. A oferta é válida enquanto estiver publicada em store.google.com. Para resgatar a oferta, siga as instruções no email do Google Fi Wireless enviado após a compra do relógio e ative a oferta de dados no prazo de 60 dias após o envio (se encomendado em store.google.com) ou 60 dias após a compra (em localizações físicas da Google Store) para receber um serviço completo de 2 anos. A ativação da oferta requer a aceitação dos Termos de Utilização do Google Fi Wireless. Apenas residentes nos EUA com moradas de envio nos EUA. Tem de ter 18 anos ou mais. Não é necessário um plano tarifário do Google Fi Wireless. Não é possível usar a oferta com outro dispositivo e a devolução do relógio rescinde o serviço de dados. Não é possível combinar a oferta com um plano de serviço da operadora existente no relógio nem com a utilização do Sinal de segurança. A oferta de dados não é renovável no final do período de 2 anos. Tem de fazer a compra na Google Store dos EUA. A oferta não é válida como numerário ou equivalente em numerário. Oferta nula onde for proibida.