Teoria dos papéis organizacionais

A Teoria dos papéis organizacionais

Explica que o comportamento humano é um reflexo das expectativas que possuímos dos outros e de nós, que os indivíduos se comportam de uma maneira previsível com base em sua posição social, atividades diárias, cargos, entre outros. Cada papel social é um conjunto de normas, expectativas, direitos e comportamentos que os indivíduos precisam assumir e cumprir.A Teoria dos papéis afirma que para mudar o comportamento dos indivíduos, o necessário é mudar os papéis que possuem diariamente. Os papéis organizacionais influenciam fortemente nas atitudes, comportamento e crenças do individuo, pois os indivíduos alteram suas crenças para se adequar ao papel que lhe foi designado. A Teoria dos papéis organizacionais tornou-se mais conhecido das obras e discursos sociológicos de George Herbert Mead, Talcott Parsons, Jacob L. Moreno e Ralph Linton. A Teoria do Papel é considerada por muitos autores como o ponto de ligação entre a relação indivíduo e sociedade junto à filosofia, antropologia, sociologia e psicologia.

Papéis Culturais

Diferentes culturas têm diferentes expectativas culturais. Adaptar-se a um novo país, muitas vezes requer mudança de atitudes e comportamentos a longo detidos, não é uma tarefa fácil. Mais especificamente, a cultura influencia grandemente os homens e mulheres o papel de dentro de uma sociedade. Estas mudanças culturais são afetados por conflitos políticos e sociais como por exemplo os movimentos culturais, Romantismo, Neoclassicismo, Humanismo, Modernismo, Pós-modernismo entre outros.

Expectativas dos Papéis

A expectativa dos papéis podem mudar e entrar em conflito caso o sujeito desempenhe múltiplos papeis dentro da profissão de jornalista (redator, fotógrafo, editor, cinegrafista, revisor, repórter etc) e fora do trabalho desempenha outros papeis, (esposo, amigo, filho, irmão, vizinho). O sexo e a faixa etária são ativos nas interações sociais, pois influenciam o papel ocupacional.

Essas expectativas podem variar de 3 formas:

• 1 Grau de generalização: o comportamento pode ser definido de forma imprecisa ou precisa. No jornalismo, o sujeito pode introduzir parte da própria personalidade;
• 2 Expectativas relacionam-se com a personalidade: um jornalista veraz comporta-se com coerência;
• 3 Pouca imprecisão e discrepância entre noveis e veteranos, há altas concordâncias.

Limitações

A teoria dos papéis organizacionais possuem uma grande dificuldade em explicar a mudança social quando não estão de acordo com as papéis pré-estabelecidos. Por exemplo, o comportamento de um policial pode ser previsto como o de prender ladrões. Mas se um policial simplesmente começar a soltar os ladrões a teoria dos papéis seria ineficaz para explicar o por que desta ação. As 5 criticas mais comuns e conhecidas da teoria dos papéis são:

• 1 A teoria dos papéis reifica ideologias em entidades concretas, tornando um sentido de universalidade.
• 2 A teoria dos papéis coloca maior ênfase na conformidade social de questionar as políticas sociais.
• 3 O processo de socialização, como descrito pela teoria dos papéis, carece de abrangência.
• 4 O organismo humano não é suficientemente abordada na teoria dos papéis.
• 5 A teoria dos papéis promovem a noção de ocupações segmentados em vez de encerradas.

Tipos de Papéis

Na teoria dos papéis há dois tipos primários de papéis, o formal e o informal. O formal revela-se através de políticas e posições estabelecidas pela administração superior. Você também pode se referir à situação formal como a cultura corporativa. A informal pode ser entendida como todas as atividades e papéis que os indivíduos executam em seu cotidiano.

Benefício dos papéis organizacionais

O principal benefício da teoria dos papéis organizacionais em uma organização é definir os padrões para entender melhor o que se espera dos líderes da organização. Em um mundo perfeito, o conflito dos papéis não é um problema porque o papel dos líderes podem ser presumidos, assim papel que os funcionários acham que os líderes devem desempenhar estão em sincronia.

Conflitos

De acordo com a teoria do papéis, conflito entre as tarefas e atividades de uma empresa ou organização pode acontecer com os líderes quando um líder sente que deveria estar realizando um determinado papel, mas os funcionários esperam o líder para preencher um papel diferente, evitar um engano. Um conflito de papéis também pode acontecer quando os funcionários de uma empresa tem um conjunto de expectativas sobre o papel dos líderes que são diferentes do que os líderes aceitam como o seu papel.

Equívoco

O equívoco surge quando os indivíduos analisam e reagem aos diferentes papéis com diferentes comportamentos. Enquanto um líder pode saber o que é a coisa certa a fazer, o receio de enfrentar um problema ou conflito com um empregado, por exemplo, pode inibir o líder executar o papel que ele precisaria realizar.

Proposições

A teoria dos papéis possuem as seguintes proposições:

• 1 Os indivíduos passam grande parte suas vidas como membros de grupos e organizações.
• 2 Dentro dos grupos e organizações os indivíduos passam por posições e cargos distintos.
• 3 Cada uma destas posições implica em um papel, que é um conjunto de funções executadas pela pessoa para o grupo/organização.
• 4 Esses grupos muitas vezes possuem as expectativas dos papéis como normas ou regras, mesmo codificadas, que podem gerar recompensas quando os papéis são realizados com sucesso e punições quando os papéis não são realizados com sucesso.
• 5 indivíduos têm, normalmente, as suas funções e as executam em conformidade com as normas vigentes; Em outras palavras, a teoria dos papéis pressupõem que as pessoas são essencialmente conformistas, e tentam viver de acordo com as normas que acompanham os seus papéis.
• 6 Membros do grupo verificam o desempenho de cada indivíduo para determinar se ele está em conformidade com as normas; para garantirem que os outros membros atinjam um bom desempenho em seus papéis.

Ver também

• Teoria estruturalista
• Avaliação 360 graus
• Teoria comportamental da administração

Referências

Karla Mangueira,A TEORIA DOS PAPÉIS NOS DESAFIOS COTIDIANOS. Disponível em: http://muraldocoach.com.br/2013/02/a-teoria-dos-papeis-nos-desafios-cotidianos?dest=1. Acesso em 31 de Maio de 2016

Jeanne Jackson, críticas contemporâneas da teoria do papel, p. 49-55, Volume 5, Issue 2, 1998.

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Biddle, Bruce J. 1986. Recent Development in Role Theory. Annual Review of Sociology. pp. 1267-1292.

Mead, George H.(1934).Mind, Self, and Society. Chicago: University of Chicago Press.

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Kristie Lorette. What Is the Role Theory in Organizational Leadership?. Disponível em : http://smallbusiness.chron.com/role-theory-organizational-leadership-4958.html. Acesso em 01 de Junho de 2016.