Mostrar código-fonte de Conflito intergeracional

{{Multitag|rec|corr|nao-enc=Tom de trabalho académico com pesquisa inédita e trechos cuja imparcialidade pode ser questionada (devido ao tom opinativo e muito assertivo para o tema em causa), quiçá por [[WP:PIS|síntese de fontes]]. Além da maior parte do texto ser comum a [[Pirâmide de Maslow invertida]].|p1=soc|p2=ci|data=novembro de 2015}}
O '''conflito intergeracional''' descreve discrepâncias culturais, sociais ou econômicas entre duas ou mais gerações, que pode ser causada por intercâmbios de valores ou conflitos de interesse entre gerações mais jovens e gerações mais antigas. Esse conflito ocorre devido à evolução da dinâmica apresentada na relação entre os indivíduos de uma sociedade, resultante do surgimento de novas tecnologias. Essas mudanças são comumente identificadas em uma sociedade ou grupo de pessoas, isso está diretamente relacionado com a velocidade das mudanças no [[tecido social]], dos costumes, essenciais na vida de indivíduos que nascem no decorrer das gerações cujo teor altera constantemente o conceito sobre o novo e o velho, tornando as relações e decisões sobre o que é certo ou errado cada vez mais difícil.<ref>Carmen Lúcia da Silva Marques; José Fransisco Silva Dias; Vera Regina Pontrémoli Costa. [http://www.efdeportes.com/efd150/as-relacoes-intergeracionais-encontros-ou-conflitos.htm As relações intergeracionais: encontros ou conflitos?] - Acesso 08 de dezembro 2015</ref> <ref>Anderson Carvalho. [http://www.coisaetale.com.br/2012/04/as-geracoes-baby-boomer-x-y-e-z/ Origens e conflitos das diferentes gerações no contexto profissional] - Acesso 08 de dezembro 2015.</ref>

== Em organizações ==
"Conflito significa existência de ideias, sentimentos, atitudes ou interesses antagônicos e colidentes que podem chocar-se. [...] como desacordo, desaprovação, dissensão, desentendimento, incongruência, discordância, inconsistência, oposição [...] conflito é a condição geral do mundo animal [...] requisitos básicos da vida humana — são variáveis graças ao elevado grau de congruência de objetivos entre os homens, ou, pelo menos, devido a alguns mecanismos ou regras de conduta que imponham ordem e acomodação". ([[Idalberto Chiavenato|CHIAVENATO]], 1998, p. 469)<ref name=":0">{{citar livro|nome = |sobrenome = Chiavenato, Idalberto|título = Recursos humanos: edição compacta|ano = 1998|isbn = 8522420041}}</ref>

<p>Conflito geracional nas organizações é um [https://web.archive.org/web/20151208205811/http://www.anpad.org.br/diversos/trabalhos/EnANPAD/enanpad_2004/COR/2004_COR66.pdf conflito vertical], ou seja, aquele que ocorre entre indivíduos com diferentes níveis hierárquicos, caracterizado pela desordem entre diferentes gerações.<ref>WACHOWICZ, Marta Cristina. Conflito e Negociação nas Empresas. Curitiba: Ibpex,
2012.</ref> Sendo gerações qualquer espaço de tempo em que separa um nível de filiação de outro, cada século compreende cerca de três gerações.<ref>[http://www.dicio.com.br/geracao/ Dicionario Online] - Acesso 04 de dezembro 2015</ref></p>

== Tipos ==
Robbins (2003)<ref>ROBBINS, S. P. A verdade sobre gerenciar as pessoas. Tradução Celso Roberto Paschoa.
São Paulo: Pearson Education, 2003.</ref> aponta três tipos de conflitos: os de relacionamento, os de tarefa e os de processo. Os conflitos de relacionamentos ocorrem nos relacionamentos interpessoais, na forma em como as pessoas e grupos se relacionam, na maioria das vezes são prejudiciais à organização e aos grupos, pois as organizações estão cada vez mais diversificando seu [[capital intelectual]] em termos de idade, raça, sexo, [[orientação sexual]], e etnia, gerando divergências de valores gerais, que afloram muitas vezes nas interações de trabalho e geram conflitos interpessoais, que em sua maioria despendem tempo e energia para sua auto-alimentação, tempo e energia que poderiam ser usados para resolução dos objetivos da organização, o conflito de tarefa está ligado ao conteúdo e as metas do trabalho, o conflito de processo está ligado na maneira de como o trabalho é realizado.

O [[mercado de trabalho]] está lidando com quatro diferentes gerações, a [[baby boomer]], [[Geração X|X]], [[Geração Y|Y]] e [[Geração Z|Z]] no mesmo ambiente, 75% das organizações admitem que esses profissionais com ideias, ideais e vivências diversas geram conflitos internos. 

“Embora as situações conflitantes transmitam uma imagem de comportamento negativo, elas geram tanto consequências positivas como negativas [...] os conflitos, na medida certa, melhoram o desempenho, ao mesmo tempo, em que uma quantidade muito pequena, ou muito grande, pode diminuir o desempenho.” (DUBRIN, 2003, p.177).<ref>{{citar livro|nome = |sobrenome = Dubrin, Andrew J.|título = Fundamentos do Comportamento Organizacional|ano = 2003|isbn = 8522103321}}</ref>

== Ambiente de trabalho ==
O [[Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística]]<ref>[http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/trabalhoerendimento/pnad_continua/analise02.shtm Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística] Acesso 14 de novembro 2015</ref> mostra os seguintes dados do segundo trimestre de 2013 referente a distribuição das pessoas em idade de trabalhar: 

{| class="wikitable"
!Idade

!% em idade de trabalhar

|-
|14 a 17 anos

|8,8%

|-
|18 a 24 anos

|14,0%

|-
|25 a 39 anos

|29,6%

|-
|40 a 59 anos

|30,8%

|-
|60 anos ou mais

|16,7 %

|} 

[[Ficheiro:Grafico_IBGE.png|alt=Fonte: IBGE|thumb|Distribuição das pessoas de 14 anos ou mais de idade, por grupos de idade, segundo  as Grandes Regiões - 2° trimestre de 2013.]]
Observa-se que a composição [[Faixa etária|etária]] era diferente entre as cinco Grandes Regiões, característica importante para o entendimento do mercado de trabalho regional. Na Região Norte, a parcela de pessoas de 14 a 17 anos de idade era próxima à de idosos, fato não observado nas demais Grandes Regiões. Destaca-se ainda que as Regiões Sudeste (18,1%) e Sul (18,0%) apresentaram os maiores percentuais de idosos.

== Conflitos ==
"O conflito pode ter óbvias consequências negativas no funcionamento do grupo. Desacordos e rivalidades podem prejudicar o grupo quando desviam os esforços dos membros da realização dos seus objetivos para a tentativa de resolver as diferenças. Em casos extremos, o conflito pode gerar descontentamento, dissolver laços comuns e resultar no colapso final do grupo. Mas nem todos os conflitos grupais são ruins! Níveis baixos e moderados de conflito têm evidenciado influências positivas no desempenho dos grupos". (ROBBINS, 2014, p. 269)<ref>{{citar livro|nome = |sobrenome = Decenzo, David A.; , Stephen P. Robbins; Wolter, Robert M.|título = A Nova Administração - Mudanças e Perspectivas|ano = 2014|isbn = 9788502225312}}</ref>

Uma pesquisa da American Chamber of Commerce for Brazil<ref>[http://www.amcham.com.br/gestao-empresarial/noticias/75-das-empresas-enfrentam-problemas-causados-por-conflitos-entre-lideres-das-geracoes-baby-boomer-x-e-y-aponta-pesquisa-da-amcham American Chamber of Commerce for Brazil] {{Wayback|url=http://www.amcham.com.br/gestao-empresarial/noticias/75-das-empresas-enfrentam-problemas-causados-por-conflitos-entre-lideres-das-geracoes-baby-boomer-x-e-y-aponta-pesquisa-da-amcham |date=20151129075948 }} Acesso 14 de novembro 2015</ref> mostra que as empresas têm dificuldades para gerenciar conflitos entre líderes [[Baby boom|baby boomer]], [[Geração X|X]] e [[Geração Y|Y]]:

* 75% das empresas têm problemas de conflitos de gerações;
* 70% ainda não têm ações para facilitar a interação entres líderes de gerações distintas;
* 39% planejam iniciativas para melhorar o relacionamento entre esses profissionais;
* 28% têm ações que estimulam a convivência dessas lideranças;
* 42% acreditam que o maior desafio é integrar gestores da geração Y.

Eisner<ref>EISNER, S.P. Managing generation Y. SAM Advanced Management Journal, v. 70, n. 4,
p. 4-15, Autumn 2005. </ref> confirma que primeira dificuldade relaciona-se ao fato da geração [[Geração Y|Y]] ser de questionadores, os gestores precisam despender de tempo para explicar os porquês e as razões para a realização de determinado trabalho. Além de possuírem um menor respeito pela hierarquia, aproximando-se sem receios dos níveis mais altos  das organizações a que estão inseridos.

== Prática ==
Estudo da [https://www.td.org/Publications/Blogs/ATD-Blog/2014/03/Workforce-Development-Community-at-ASTD-2014 ASTD Workforce Development], feito em parceria com a [http://www.vitalsmarts.com.br/ VitalSmarts] aponta que dos 1.348 pesquisados, um em cada três (35,39%) admite que sua companhia gasta pelo menos cinco horas de trabalho por semana em conflitos entre gerações — representando uma perda de produtividade de cerca 12%.<ref>Luiza Melo - [http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/empresas-perdem-produtividade-em-conflitos-de-geracoes Empresas perdem produtividade em conflitos de gerações] | Revista Exame - Acesso 30 de setembro 2015</ref>

Outros 54,45% afirmam que as diferenças de ideias entre funcionários de idades diferentes consomem de 1 a 5 horas semanalmente em suas organizações.

A maioria dos respondentes (91%) dizem que suas companhias empregam funcionários de pelo menos três gerações diferentes.        

Segundo Soares (2009)<ref>SOARES, A. C. [http://www.administradores.com.br/producao-academica/novas-tecnologias-e-as-mudancas-comportamentais-e-organizacionais/2001/ Novas Tecnologias e as Mudanças Comportamentais e Organizacionais.] Acesso 03 de dezembro 2015.</ref>, com essa convivência de gerações que está acontecendo hoje no mesmo ambiente de trabalho, tornam-se necessárias a inovação, a criatividade e a flexibilidade nas tarefas próprias da [[Gestão de pessoas|Gestão de Pessoas]].        

De acordo com Santos<ref>{{citar web|URL = http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:D5w7q_j4WbYJ:www.ead.fea.usp.br/semead/14semead/resultado/trabalhospdf/221.pdf+&cd=1&hl=pt-BR&ct=clnk&gl=br|título = O processo evolutivo entre as gerações x, y e baby boomers|data = 2011|acessadoem = 03.12.2015|autor = |publicado = }}{{Ligação inativa|1={{subst:DATA}} }}</ref> estes jovens talentos são conscientes de seu importante papel no [http://www.administradores.com.br/producao-academica/o-que-sao-processos-produtivos/5815/ processo produtivo] e por isto buscam incansavelmente a satisfação de suas aspirações – sejam elas de ordem material ou motivacional, pessoal ou profissional. Os Y estão revolucionando o relacionamento organizacional porque podem: são bem-sucedidos, com alto nível de formação, criativos e aficionados por tecnologia. Mas o fazem também porque assim desejam: possuem aspirações de experimentação e reconhecimento, preocupam-se com o meio ambiente e têm fortes valores morais.        

{{referências}}

[[Categoria:Administração]]