CNN執行長馬克湯普森（Mark Thompson）曾是《紐約時報》的CEO，更曾在2012-2020期間帶領原先只有60萬的訂閱的《紐約時報》起飛到高達600萬的訂閱人數，差距10倍讓人刮目相看。而根據《華爾街日報》指出，他日前宣布將推動「數位轉型」，將嘗試人工智能（AI）以及重組新聞部門。而這項「CNN轉型的關鍵里程碑」的改革將導致約100名員工面臨被裁員的命運，不過湯普森也允諾，被資遣的員工會拿到應有的資遣費。
根據《華爾街日報》報導，湯普森自去年（2023）年就任以來，不斷跟員工強調，在這個數字化的時代，CNN與其他傳統媒體公司一樣，都受到嚴重衝擊。但隨著Netflix的興起，傳統媒體也逐漸式微，收入縮減將對有線電視帶來極大的挑戰。「將一個偉大的新聞組織帶向未來並不是一天能夠完成，而是要分段進行與時俱進」湯普森向員工喊話，並打算推出一個每年能有超過10億美元收入的「訂閱制」服務，來解決有線電視近來收入縮減的慘況。
湯普森對此並未再做太多說明，但他表示CNN將以引人入勝的新形勢與大家見面，並預估今年底就能夠推出，並強調「我們希望透過改進產品體驗，讓用戶有更強力的理由依賴我們」。
另外在人工智能方面，湯普森也提到CNN將以「戰略推動」的方式進入人工智能領域，以「確定如何最佳的地用這項新興技術來服務我們的觀眾，更有效的實現我們的新聞目標」。
而為了推動新創舉，湯普森也將對CNN的電視部門、國際電視部門還有數位部門進行整併成新的一個單位。
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