凱米颱風日前侵襲全台,登陸前後各地紛紛傳出災情,尤其中南部損失情況嚴重,不少人的房子被淹沒一樓高、愛車全都報廢。有網友指出,自家經營的便當店颱風天仍堅持送餐,只不過以累加計費的方式,一份便當要加50元的外送費,引來大批顧客反彈「趁火打劫」,瞬間引起關注和熱議。
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「便當這樣賣很過分嗎?」一名網友在Dcard無奈發文,因家裡經營便當店,颱風天還是有營業且提供外送服務,只不過會調整外送費,從原本一個便當加價15元、滿5個免外送費;改成一個便當要加價50元,並以累計費用方式,開放3個以上即可外送。
沒想到,網友竟接獲顧客投訴,認為颱風天提高外送費就是趁火打劫,「但颱風天我冒險騎車給你外送,多賺一點不可以嗎?」並強調自己已事先調整價格,顧客可以選擇不買,結果還是有好多客人付錢時非常不滿。網友最後忍不住抱怨,「既然颱風天一個便當50元外送費你嫌貴,為什麼不要自己去外面吃或自己煮,等我把便當送到你家了才在那邊不高興?」
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事件曝光後,網友一面倒挺店家,支持他颱風天調漲便當外送費,「你們拿命在颱風天提供服務,他們要方便就是要多付錢」、「規則有先說清楚就是客人的問題啊!愛買又愛叫」、「能接受,因為不想出門,更不想吃泡麵」。不過,也有網友卻不太認同,「其實我覺得一個50累加無上限有點貴」、「颱風天外送加價我覺得合理,只是我覺得累加怪怪的」。
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