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2024年消費趨勢 「旅遊注重睡眠、二手市場崛起」

記者 謝丹慈 / 攝影 何佳陽 報導
發佈時間:2024/02/09 23:06
最後更新時間:2024/02/15 11:56

現今時代背景下的影響,也反應出大家的消費習慣,像是環保意識更重,因此二手市場也更受到注目,投資銀行Cowen2023年預測,而在旅遊習慣上,也更在乎睡眠品質,因應房客的需求,飯店業也必須做足準備。


 
飯店房務領班李曉燕:「這是綠豆枕,睡起來不會太硬很舒服。」

裝著綠豆殼的枕頭,能幫助清熱調理睡眠,防止頭痛腦熱,還有適合小孩的羽絨枕,再到茶葉枕,以及飯店內標配的杜邦枕,各式各樣的枕頭,盡可能符合每一位顧客。

飯店副理潘孝軒:「因為我們不曉得客人,他平常在家住家的習慣,因為現在的人都比較注重睡眠的部分,所以枕頭的部分會比較挑剔,所以我們都會讓客人來做選擇,目前以七種來說是非常充足的,那如果未來如果有,客人有再向我們建議,比如說哪些新型的枕頭比較好的話,那我們可能也會評估再把它加進來。」

 
為了讓房客能一夜好眠飯店提供7款枕頭,而其實根據連鎖酒店調查也發現,18%的旅客外宿會自備枕頭,27%會因為床墊品質選擇特定飯店,甚至有10%會自備白噪音機,這些習慣的改變從Z世代更為明顯,比起狂歡,更注重好好睡上一覺。


飯店副理潘孝軒:「借用的情況比較多的是我們的那個記憶枕,因為記憶枕的話,其實現在我們很多一般家庭,都會有使用記憶枕的這個習慣,那因為它就是包覆性比較好,很多客人他一進來就可能會要求說,請我們幫他準備這個記憶枕在房間,或者是他還沒入住之前,就可能在訂房的時候,就先透過訂房中心說他會有這個需求。」

2024年的消費出現新趨勢,除了注重睡眠,在穿衣風格上也開始在意環保,讓二手市場越來越主流,投資銀行2023年曾預測,二手交易平台每年複合成長率超過34%,其中最大宗的就是服飾。

二手衣業者Hannah:「目前成立兩年半左右的時間,已經有累積近9萬名左右的會員,那其中更有高達40%的民眾,是完全沒有購買過,任何二手衣服的經驗,(有些人)丟到舊衣回收箱會覺得,不知道衣服最後的去向到底是,有沒有送到需要的人的手中,那或是可能自行上架覺得太麻煩,可能要拍照想描述定價等等,那最後的話可能如果直接丟棄,又覺得很浪費就不環保。」

賓州大學華頓商學院研究也指出,Z世代正在引領永續消費模式,二手平台也認為在2029年,二手服飾就會超越快時尚。

東吳大學商學院EMBA副教授歐素華:「我覺得這一代的年輕人是叫做聰明消費,衣服除了二手衣之外,我覺得更重要是因為他們懂得去搭配,就有的一些必要的,買好一點的之外,他們知道說,其實相對偶爾會需要用到的,可能會是穿在內搭的,二手衣市場再起來。」


 
搭配二手衣業者透過棚拍品質把關,以及30天的無條件退換貨等機制,讓消費者更願意加入,在家居和美妝上,消費者更傾向多巴胺色刺激視覺,市調公司預測,2024年消費大趨勢的重點,在於消費者想要逃離日常的壓力。

東吳大學商學院EMBA副教授歐素華:「以前可能是去日本韓國購物去玩,可是現在有很多是跟運動結合他去潛水,那所以這種比較有主題性的旅遊會興起,第三個就是剛剛提到說,那在旅遊過程當中,第三個很有趣叫做睡眠旅遊,他很重視睡眠的品質尤其上班族,他們已經慢慢很重視說,能不能出去真的是放輕鬆。」

能否好好放鬆甚至注重環保,都反映現今時代背景下的影響,也促使了大家重新定義自己的消費。
 

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