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授權和儲存體常見問題

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本文解答有關 Dynamics 365 Sales、Sales Premium 及 Sales Professional 中授權和儲存體的常見問題。

如何確定我的組織符合 Dynamics 365 授權條款及條件？

檢閱授權指南，以確定所有您正在使用的 Dynamics 365 特性和功能都有適當的授權。

Sales Premium 與 Sales Insights 之間有何區別？

Sales Premium 如同 Sales Enterprise，是一種授權類型。 Sales Insights 是適用於 Dynamics 365 Sales 的增益集。 Sales Premium 包含所有 Sales Enterprise 功能和進階 Sales Insights 功能。 Sales Enterprise 包含基本 Sales Insights 功能。 如需每個授權中各項功能的詳細比較，請移至定價頁面上的比較 Dynamics 365 Sales 方案區段。

哪裡可以找到 Dynamics 365 Sales 授權的比較圖表？

下列授權選項適用於 Dynamics 365 Sales：

  • Sales Premium
  • Sales Enterprise
  • Sales Professional

如需每個授權中所提供之功能的詳細比較，請移至定價頁面上的比較 Dynamics 365 Sales 方案區段。

如何將授權指派給使用者？

若要將授權指派給使用者，請參閱指派授權給使用者。

是否可以將銷售中心應用程式與 Sales Professional 授權一起使用？

不行，銷售中心應用程式僅適用於 Sales Enterprise 和 Sales Premium 客戶。 雖然可能在 Sales Professional 環境中看得到此應用程式，但是使用者無權使用它。 Sales Professional 使用者僅有權使用 Sales Professional 應用程式。

安裝 Sales Insights 之後，資料使用量中出現峰值。 Sales Insights 需要多少儲存體資料？

安裝 Sales Insights 時，系統會為連絡人、商機、潛在客戶、客戶和 activityparty 資料表建立對應的分析資料表。 這些分析資料表的儲存空間需求直接與 Dataverse 中的資料量成正比。 資料表會儲存為受控資料湖中的檔案，並計入檔案儲存空間總配額。 如需詳細資訊，請參閱新的 Microsoft Dataverse 儲存容量。

可以為擁有 Sales Professional 權限的使用者新增額外儲存容量嗎？

否。 您無法為擁有 Sales Professional 權限的使用者新增額外儲存容量。

我的組織的資料儲存在何處？

下表顯示資料的儲存位置，這取決於組織託管所在的區域。

地區 主要 Azure 資料中心位置 次要 Azure 資料中心位置
亞太地區 (APJ) 東南亞 (新加坡) 東亞 (香港特別行政區)
加拿大 (CAN) 加拿大中部 (多倫多) 加拿大東部 (魁北克市)
歐洲、中東和非洲 (EMEA) 西歐 (荷蘭) 北歐 (愛爾蘭)
法國 (FRA) 法國中部 (巴黎) --
英國 (GBR) 英國南部 (倫敦) 英國西部 (加的夫)
印度 (IND) 印度中部 (鵬尼) 印度南部 (清奈)
日本 (JPN) 日本東部 (東京、埼玉) 日本西部 (大阪)
北美地區 (NAM) 美國東部 (維吉尼亞州) 美國西部 2 (華盛頓州)
大洋洲 (OCE) 澳大利亞東部 (新南威爾斯省) 澳大利亞東南部 (維多利亞省)
南美洲 (SAM) 巴西南部 巴西東南部
瑞士 (CHE) 瑞士北部 瑞士西部

其他資訊：Azure 區域配對

哪些使用者可以將資料從 Dynamics 365 Sales 推送到 Dataverse？

Dynamics 365 Sales 資料會推送至 Dataverse，以產生深入解析，例如預測評分、關係分析、誰認識誰和預測。 一組預先定義的系統和應用程式使用者，可用來將資料從 Dynamics 365 Sales 推送到 Dataverse。 如需更多資訊，請參閱系統和應用程式使用者。

從 Sales Professional 切換至 Sales Enterprise，或反過來時，對我的組織資料有什麼影響？

從 Sales Professional 切換至 Sales Enterprise，或反過來時，都會保留您組織的資料。
其他資訊：從 Dynamics 365 Sales Professional 遷移至 Dynamics 365 Sales Enterprise 和從 Dynamics 365 Sales Enterprise Edition 遷移至 Dynamics 365 Sales Professional

如果 Sales Professional 授權到期，對我的組織資料有什麼影響？

停用環境時，使用者將無法存取環境，並會在 30 天後刪除資料。 不過，如果租用戶中有任何 Dynamics 365 Sales 相關權限可用，則會保留資料。

為什麼應用程式使用者更新可更新我的實體？

系統和應用程式使用者會更新某些實體的記錄深入解析。 例如，應用程式使用者會更新潛在客戶和商機實體，以新增預測分數。 同樣地，使用者也會更新連絡人、商機、潛在客戶和客戶實體的關係 KPI 和分析。 如需更多資訊：哪些使用者可以將資料從 Dynamics 365 Sales 推送到 Dataverse？

哪裡可以找到 Sales Professional 和 Sales Insights 文件？

我們已將 Sales Enterprise、Sales Professional 與 Sales Insights 的文件合併至這份整合的 Sales 文件中。 每篇文章最上方的 [授權和角色需求] 區段都會指示內容是否適用於您擁有的授權。 您擁有的任何書籤都必須自動重新導向至新的整合文件中對應的頁面。