コンサルティング
コンサルティング (英: consulting) とは、個人、法人・企業(まれに行政など公共機関)などの役員(特に経営者が多い)ら顧客に解決策・方針を示し、企業の事業発展や支援、個人・法人の利益享受につとめる業務。範囲は幅広く、上記の助言のみを行うもの、顧客の組織の問題を解決するもの、製品の導入を行うものや単なる製品の販売員としての業務まで含む。
コンサルティングサービスを事業内容として行っている会社のことを、コンサルティングファームと呼ぶ。 もしくは、経営戦略コンサルティングを行う大手コンサルティング会社のことだけを指す場合もある。
用語
- 3C 顧客 (Customer)・競合 (Competitor)・自社 (Company) の3つからビジネスを捉えて戦略を練ること。
- 4P 製品 (Product)・価格 (Price)・販売チャネル (Place)・プロモーション (Promotion)の4つの視点からマーケティング戦略を捉えること。
- PD(project development) 営業のこと。単に「development」と呼ぶこともある。成約は「Confirm」と呼ぶ。
- アウトプット (output) 成果物のこと。
- アサイン (assignment) プロジェクトメンバー割当のこと。
- フレームワーク (framework) 物事を考える際の枠組・構造。
- メソドロジー (methodology) 方法論のこと。
- アジェンダ (agenda) 議題や会議の事項、またはその備忘録のこと。
- スパン (span) 期間。
- タスク (task) 課せられた作業のこと。
- リソース (resource) 資源や資産。主として人的な資産を指す。
- リリース (release) プロジェクトから外されること。
- コンテンツ (content) 情報的な内容のこと。
役職
一般に、コンサルティングファームでは、一般企業で使うタイトル(課長、部長といったもの)は使用されず、以下のような独特な人事タイトルで階級づけを行う。しかし、会社ごとにタイトルの階級は異なる。
例えば、IT企業で「アナリスト」は上級のプロジェクトマネージャーを指すが、コンサルティング業界では入門クラスの名称として使われる。
種類
経営コンサルティング
経営戦略・マーケティング・IT戦略・リスクマネジメント・M&A・他業種進出/撤退・資産流動化・分社化・社内カンパニー制・組織改革・店舗開発・新規事業開発・新商品開発・与信管理・研究<リサーチ等>・市場環境調査、組織人事など。そして各種産業ごとに特化するものも(農業経営・林業経営など)。経営コンサルタントを参照
業務コンサルティング
財務・税務・法務・コスト削減・営業・調達・生産・物流・海事・環境<サスティナブル等>・生産性向上・技術(建設・都市計画・空間情報・海洋・船舶・上下水道・地質・農業土木・造園・ランドスケープ・森林・林業・建築・補償・再開発・積算・環境<自然生態系・公害対策等>・機械・電気・製造・IT系技術・研究開発)・デザイン・観光・食品・外食・アパレル・不動産・流通・運輸・通信・金融・投資・資産形成・医療など。
批判・問題点
脚注
- ^ Jonathan Feldman (1989). Universities in the business of repression: The Academic-military-industrial. South End PressISBN:0896083543