Terima kasih atas kesabaran Anda dan kami benar-benar memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami sedang berupaya untuk membuka kembali layanan kami dan berharap dapat melayani pelanggan kami sesegera mungkin.
Pelajari SelengkapnyaiHerb adalah perusahaan AS yang telah melayani pelanggan di seluruh dunia sejak tahun 1996 dan mengirim ke lebih dari 180 negara berbeda! Semua pesanan iHerb dikirim langsung dari pusat pengiriman kami di AS yang berlokasi di California, Illinois, dan Pennsylvania, dan dari gudang internasional kami di Korea Selatan dan Hong Kong.
Informasi Umum
Bea dan Pajak (Duties and Taxes) mungkin memeriksa pesanan yang mendekati batas jumlah bebas pajak dikarenakan nilai tukar mata uang yang bervariasi.
Untuk mengetahui apakah Anda memerlukan izin atau lisensi tambahan untuk mengimpor barang, mohon konfirmasi dengan kantor bea cukai setempat Anda.
Informasi Bea Cukai
Pesanan dengan nilai total melebihi AS$3 dapat dikenai pajak impor dan bea cukai.
Untuk informasi tentang bea cukai, bea impor, dll., kunjungi: Bea Cukai Indonesia
Pembatasan
Sesuai peraturan Bea Cukai Indonesia, batas jumlah barang untuk suplemen adalah 5 barang per pesanan. Jumlah total maksimum adalah 20 barang per pesanan. Bahan-bahan berikut tidak boleh diimpor ke Indonesia: biji poppy, rami, DHEA.
Pengiriman
Tanggal perkiraan pengiriman akan tersedia saat melakukan pembayaran. Akan tetapi, penundaan kargo udara, penahanan Bea Cukai, dan masalah-masalah lain yang di luar kendali iHerb dapat memengaruhi waktu pengiriman.
Untuk UPS dan DHL, Anda mungkin harus membayar pajak impor, bea cukai, atau biaya (penanganan) perantara tambahan di samping biaya pengiriman Anda. Anda akan ditagih langsung oleh operator pengiriman yang Anda pilih.
| Operator | Batas pesanan | Pajak & Bea | Pelacakan | Info Kontak |
|---|---|---|---|---|
| Rincos/JNE | Berat maks: 4,5 kg (10 pon) | Termasuk | Pelacakan penuh | Layanan Pelanggan Rincos: +62 821 2340 9673 Layanan Pelanggan JNE: +62 21 2927 8888 |
| Ninja Express | Berat maks: 4,5 kg (10 pon) | Termasuk | Pelacakan penuh | Layanan Pelanggan Ninja Express: [email protected] +62 21 2926 4120 |
| UPS | Berat maks: 68 kg (150 pon) | Tidak termasuk - dapat ditagih pada saat pengiriman | Pelacakan penuh | Layanan Pelanggan Cepat UPS: +62 21 2753 4884 |
| DHL | Berat maks: 68 kg (150 pon) | Tidak termasuk - dapat ditagih pada saat pengiriman | Pelacakan penuh | Layanan Pelanggan Cepat DHL: +62 21 7917 3333 |
*Pelanggan harus menyediakan salinan dokumen berikut agar pesanan dapat lewat dari bea cukai:
Hubungi Kami
Klik di sini untuk menghubungi layanan pelanggan iHerb
