허용 가능한 사용 지침

Zoom은 생각과 아이디어를 자유롭고 공개적으로 교환하도록 지원합니다. Zoom은 전 세계의 의미 있는 대화와 전문적인 협업을 촉진하게 되어 자랑스럽게 생각합니다. 어떤 곳에서는 Zoom이 아니라면 불가능한 고품질 포털을 국내외 커뮤니케이션을 위해 제공합니다. 아래는 Zoom이 모든 사용자에게 기대하는 표준 행동 가이드입니다.

허용 가능한 사용 지침을 위반한 상황이 있는 경우 이 서식을 이용해 신고해 주세요.

Zoom의 신뢰 및 안전 원칙

Zoom은 고객에게 행복을 전달하기 위해 최선을 다합니다.

  • 사람들이 서로 협력할 수 있도록 다양한 커뮤니티에 속한 사람들을 한 곳으로 모읍니다.
  • 당사의 비즈니스 근간부터 가족과 친구, 병원, 입법부, 학교와 대학에 이르기까지 커뮤니케이션에 있어서 Zoom을 신뢰하고 있는 다양한 사용자를 지원하는 것을 엄청난 특권으로 생각합니다.
  • 저희는 다양한 생각과 아이디어를 Zoom을 통해서 자유롭고 공개적으로 교환하는 것을 보호해야 할 의무를 진지하게 생각합니다.
  • 사용자는 물론 사용자가 거주하고 일하며 즐기는 가상 및 물리적 커뮤니티를 소중히 여깁니다.
  • 사용자가 환영받고 존중받으며, 일하고 배우며 즐기고 자신의 의견을 공유할 수 있는 안전한 장소를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

학대

특정인을 대상으로 괴롭히는 일에 가담하거나 다른 이들이 그렇게 하도록 부추겨서는 안 됩니다. 모욕하는 행동은 괴롭힘이나 위협, 침묵의 강요로 간주합니다. 이런 행동을 하는 계정은 영구 정지될 수 있습니다.

혐오스러운 행동

인종, 민족, 출신 국가, 계층, 성적 지향, 성별, 성 정체성, 소속 종교, 나이, 장애, 심각한 질병 등을 근거로 다른 사람에 대한 폭력을 조장하거나 위협하거나 괴롭혀서는 안 됩니다. Zoom은 위에 명시되지 않은 범주를 재고하고 추가할 권한이 있습니다. 누군가를 학대하거나 위협할 목적으로 본인의 사용자 이름을 사용하거나 이름 또는 프로필 정보를 표시해서는 안 됩니다. 이런 행동을 하는 계정은 영구 정지될 수 있습니다. 또한 Zoom에는 인종, 민족, 출신 국가, 계층, 성적 지향, 성별, 성 정체성, 소속 종교, 나이, 장애, 심각한 질병 등을 근거로 다른 사람에 대한 폭력을 조장하거나 위협하거나 괴롭히는 조직을 위한 장소는 없습니다.

혐오스러운 행동 정책

Zoom은 혐오스러운 행동을 허용하지 않습니다. 혐오스러운 이미지의 게시 또는 전송, 폭력의 위협을 가하는 행위, 다른 이를 겨냥한 증오 또는 신성모독을 포함한 모욕적 발언, 또는 다른 누군가 그런 행동을 하도록 부추기는 행위 등과 같이 혐오스러운 행동에 가담한 자는 Zoom에서 차단됩니다.

  • Zoom이 생각하는 혐오스러운 행동이란 인종, 민족, 출신 국가, 계층, 성적 지향, 성별, 성 정체성, 소속 종교, 나이, 장애, 심각한 질병 등을 근거로 다른 사람에 대한 폭력을 조장하거나 직접적으로 공격 또는 위협하는 행동입니다. 이러한 범주를 근거로 하여, 다른 사람에게 위해를 조장할 목적으로 Zoom을 사용했거나 사용을 의도한 자에게는 Zoom 액세스를 허용하지 않습니다.
  • 혐오스러운 이미지에 포함되는 것은 인종, 민족, 출신 국가, 계층, 성적 지향, 성별, 성 정체성, 소속 종교, 나이, 장애, 심각한 질병 등을 근거로 다른 사람에 대한 적의와 악감정을 조장할 목적이 있는 로고, 기호, 이미지 등입니다. 혐오스러운 이미지의 예시에는 다음이 포함됩니다.
    • 역사적으로 혐오 단체와 관련된 기호(예: 나치 십자 표시)
    • 타인을 인간보다 열등하게 묘사하거나 혐오스러운 상징이 포함되도록 변경한 이미지(예: 동물의 특징이 들어가는 방식으로 개인의 이미지 변경)
    • 보호받는 범주를 겨냥하여 혐오스러운 상징 또는 대량 학살에 대한 참조가 포함되도록 변경한 이미지(예: 홀로코스트에 대한 참조인 노란 다윗의 별 배지가 포함되도록 개인 이미지 조작)
  • 폭력의 위협에는 사망 또는 심각하고 오래가는 신체 상해를 초래할 수 있는 위해를 의도로 하는 선언문이 포함됩니다. 신성모독을 포함하는 혐오스럽거나 모욕적인 발언, 괴롭힘, 학대 또한 Zoom에서는 존재할 수 없습니다. 자세한 내용은 폭력의 위협 정책을 확인하세요.
  • 이 정책의 위반자로 확인된 자는 Zoom 사용이 영구 중지됩니다. Zoom의 결정이 잘못되었다고 판단한다면, 이의를 제기할 수 있습니다.

폭력 미화

개인 또는 단체를 위협하거나 폭력, 심각한 신체 상해, 사망, 질병을 조장하기 위해 Zoom을 사용해서는 안 됩니다. 또한 보호받는 그룹의 구성원이라는 이유로 누군가를 겨냥하거나 타인이 모방하도록 영향력을 행사할 수 있는 모든 폭력적 행동의 미화를 금지합니다. 반복 위반 시 사용을 영구 중지합니다.

폭력의 위협 정책

Zoom에는 폭력의 위협 또는 폭력의 미화가 자리할 공간이 없습니다.

  • Zoom이 생각하는 폭력의 위협에는 특정인 또는 특정 단체를 대상으로 살해 또는 심각한 신체 위해를 가하겠다는 의도가 담긴 발언이 포함됩니다. 의도가 담긴 발언이란 "네가 X 하면, 내가 하겠다"와 같은 조건문은 물론이고 "하겠다", "해 버린다", "할 계획이다" 같은 발언도 포함하는 것으로 정의합니다. 폭력의 위협에 해당하는 예시는 다음과 같습니다.
    • 누군가를 살해한다고 협박,
    • 누군가를 성폭행한다고 협박,
    • 누군가를 심각하게 상해한다고 위협하거나 누군가의 사망 또는 심각한 신체 부상으로 이어질 수 있는 폭력적 행동을 저지른다고 협박,
    • 특정인 또는 특정 단체에 폭력을 저지르는 대가로 금전적 보상을 요구 또는 제공.

불법 또는 규제받는 물품 또는 서비스

다음의 조장, 거래, 참여를 위하여 Zoom을 사용하면 안 됩니다.

  • 위조 물품 및 서비스,
  • 마약과 규제 약물,
  • 밀입국 또는 인신매매,
  • 멸종위기종 또는 보호종으로 만든 제품,
  • 성적인 서비스,
  • 도박, 베팅, 내기 활동,
  • 무허가 다단계 마케팅 사업,
  • 도난 물품, 또는
  • 안전하고 통제된 환경 외에서 발생하는 무기(소형 화기, 탄약, 폭발물 포함) 관련 콘텐츠. 폭탄, 3D 프린터로 제조한 총 등 수제 무기와 관련된 콘텐츠에 Zoom을 사용해서는 안 됩니다. 또한 기타 허용 가능한 사용 지침이나 Zoom의 서비스약관을 위반하는 방식으로 무기를 다루는 데 Zoom을 사용해서는 안 됩니다.

민감한 콘텐츠

Zoom은 민감한 콘텐츠를 금지합니다. 민감한 콘텐츠란 노골적 폭력을 묘사하거나 조장하는 콘텐츠, 성인 콘텐츠, 불필요한 고어물, 혐오스러운 이미지, 아동 착취물 등을 뜻합니다. 노골적 폭력에 해당하는 것은 죽음, 심각한 부상, 폭력, 외과 수술 등과 관련하여 어떠한 형태로든 유혈이 난자하는 미디어입니다. 성인 콘텐츠에 해당하는 것은 성적 흥분을 유발할 의도의 포르노와 기타 콘텐츠, 그리고 대부분의 누드입니다. 아동 착취물이란 아동과 관련된 성적 학대 또는 활동을 묘사하거나 조장하는 모든 콘텐츠를 말합니다. Zoom은 이러한 유형의 콘텐츠에 관용을 베풀지 않습니다. 민감한 콘텐츠 정책을 위반한 계정은 영구 정지될 수 있습니다.

민감한 콘텐츠 정책

Zoom에는 노골적 폭력, 성인 콘텐츠, 불필요한 고어물, 혐오스러운 이미지, 아동 성 착취물 등을 포함한 민감한 콘텐츠가 자리할 곳이 없습니다.

  • 노골적 폭력에 해당하는 것은 죽음, 폭력, 심각한 신체 부상 등을 시각적으로 세부적으로 묘사한 미디어입니다. 예시는 다음과 같습니다.
    • 폭력적인 범죄나 사고,
    • 몸싸움,
    • 아동의 신체적 학대,
    • 피, 배설물, 정액 등의 체액,
    • 뚜렷한 상처를 포함한 심각한 신체 손상,
    • 심각한 부상 또는 훼손된 동물.
  • 성인 콘텐츠에 해당하는 것은 포르노를 비롯하여 사진, 비디오, 만화, 애니메이션 등 성적 만족을 의도하는 모든 미디어입니다. 누드의 경우 동의하지 않은 콘텐츠 또는 미성년자 콘텐츠는 기본적으로 공유가 금지되어 있고, 이런 콘텐츠에 민감한 커뮤니티를 위해 전혀 고려하지 않고 있습니다. 단, 교육적 또는 의료적 사유를 비롯한 다양한 사유로 누드를 공유할 수 있음을 이해합니다. 그러한 의도가 명확한 경우 허용할 수도 있습니다.
  • 불필요한 고어물에 해당하는 것은 죽음, 폭력 또는 심각한 신체 손상 등과 관련하여 시각적으로 과도하게 묘사한 모든 미디어 또는 가학 성애적 목적으로 공유되는 폭력적 콘텐츠입니다. 예시는 다음과 같습니다.
    • 찢기거나 절단된 사람,
    • 검게 탔거나 화상을 입은 신체 일부,
    • 노출된 내장이나 뼈,
    • 동물 학대 또는 도살(식품 조리나 가공, 사냥이 목적인 경우는 예외).
  • 아동 성 착취물에 해당하는 것은 아동의 성적 학대 또는 활동을 묘사하거나 조장하는 모든 콘텐츠입니다. 예시는 다음과 같습니다.
    • 성적으로 노골적이거나 성적으로 유혹하는 행위에 연루된 아동의 시각적 묘사,
    • 성적으로 노골적인 맥락에 처했거나 성적으로 노골적인 행동에 연루된 인간 아동에 대한 삽화, 컴퓨터 생성물 또는 기타 형태의 사실적 묘사,
    • 아는 사람이든 모르는 사람이든 미성년자에 관한 또는 미성년자를 겨냥한 성적인 언급,
    • 아동 성 착취물을 호스팅하는 제3자 사이트의 링크,
    • 아동 성 착취를 조장하거나 이에 대한 판타지 공유,
    • 아동 성 착취가 드러난 자료를 입수하려는 욕망의 표출,
    • 아동이 연루된 상업적 성행위를 위한 것이거나 성적인 목적으로 아동에게 거처 또는 이동수단을 제공하기 위한 구인이나 광고 또는 관심 표명,
    • 아동에게 성적으로 노골적인 미디어 전송,
    • 성적으로 노골적인 대화에 아동을 연루시키거나 연루시키려는 시도,
    • 협박이나 다른 유인책을 통해 아동을 성적인 활동에 가담하게 하려 하거나 아동에게서 성적으로 노골적인 미디어를 얻으려는 시도, 및
    • 성적 착취의 피해자로 알려진 아동을 이름이나 이미지로 확인.
  • 민감한 콘텐츠 정책의 위반자로 드러나면 Zoom 플랫폼에서 차단됩니다. Zoom의 결정이 잘못되었다고 판단한다면, 이의를 제기할 수 있습니다.
  • 아동 성 착취물과 관련된 위반의 경우 법적 요건에 따라 미국의 실종 및 학대 아동을 위한 국립 센터 또는 기타 단체에 신고합니다. 영장 발부 시 Zoom은 법 집행 기관에 보고할 수 있습니다.

자살 또는 자해

자살이나 자해를 조장하거나 권장해서는 안 됩니다. 어떤 사람이 자살 또는 자해하겠다는 협박 신고를 접수하면 Zoom은 당사자에게 연락하고 정신건강 전문가에게 연락처 같은 정보를 제공하는 등 이들을 돕기 위해 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 자신을 해칠지도 모른다고 암시하는 누군가의 정보를 Zoom에서 발견하신 분은 최대한 빨리 이 신고서를 작성해서 알려주시기 바랍니다.

폭력적인 극단주의 단체

Zoom은 당사 플랫폼 안에서 또는 플랫폼 밖에서 자기 단체의 명분을 위해 민간인에 대한 폭력을 사용 또는 조장하는 조직과 연계된 계정을 금지합니다.

테러리즘과 폭력적인 극단주의 정책

Zoom에는 테러리스트, 폭력적인 극단주의 단체, 그들과 연계된 자, 그들의 활동을 홍보하는 자를 위한 자리가 없습니다.

  • Zoom이 정의하는 테러리스트 단체란 국가적, 국제적으로 테러리즘으로 지정된 대상 단체입니다.
  • 폭력적인 극단주의 단체는 다음과 같은 단체를 지칭합니다.
    • 자신들이 천명한 목적이나 발간물, 행동을 통해 극단주의 단체라고 확인되는 단체, 자신들의 명분을 강화할 수단으로 폭력 또는 폭력 조장 행위에 개입했거나 현재 개입하고 있는 단체,
    • 폭력 행위 또는 폭력 조장 행위에 민간인을 공략하는 단체.
  • 당사는 이러한 단체가 자신들의 정치적, 종교적, 사회적 명분을 앞세워 민간인에게 폭력을 행사하거나 폭력을 조장하는지의 여부를 확인하기 위해 Zoom 내외부 양쪽의 활동을 모두 조사합니다.
  • 이 정책에서 금지하는 행동의 구체적인 예시는 다음과 같습니다.
    • 테러리스트 조직 또는 폭력적인 극단주의 단체를 대신해 행동에 가담 또는 홍보,
    • 테러리스트 조직 또는 폭력적인 극단주의 단체를 위한 구인,
    • 테러리스트 조직 또는 폭력적인 극단주의 단체의 명시적 목표를 위한 서비스 제공 또는 배포(예: 금융, 미디어/선전),
    • 테러리스트 조직 또는 폭력적인 극단주의 단체를 홍보할 목적으로 이러한 단체의 휘장 또는 상징 사용
  • 이 정책의 위반자로 드러난 자는 Zoom 플랫폼에서 차단됩니다. Zoom의 결정이 잘못되었다고 판단한다면, 이의를 제기할 수 있습니다.

개인정보

다른 사람의 개인정보를 당사자의 명시적 허가 없이 게시하거나, 게시하겠다고 당사자를 위협하거나, 타인이 게시하도록 시도해서는 안 됩니다. 다시 말해서 신상 털기를 금지합니다. 이런 행동을 하는 계정은 영구 정지될 수 있습니다. 개인정보에 해당하는 것은 자택 주소나 물리적 위치 정보(거리 주소, GPS 좌표, 기타 개인정보로 간주되는 위치 관련 식별 정보), 신분증(정부 발급 신분증, 사회보장번호, 기타 국가 식별 번호), 해당 신분증의 사진 이미지, 연락처 정보(공개되지 않은 개인 전화번호나 이메일 주소), 금융 계좌 정보(은행 계좌와 신용카드 세부 정보), 기타 개인 정보(생체 데이터, 의료 기록) 등입니다.

스팸

그 누구에게도 스팸을 보낼 용도로 Zoom을 사용하면 안 됩니다. 이런 행동을 하는 계정은 영구 정지될 수 있습니다. 스팸은 트래픽을 유발하거나 관련 없는 계정, 제품, 서비스, 이니셔티브 등에 대한 시선을 끌기 위해 Zoom 또는 Zoom 사용자 경험의 조작 또는 방해를 시도하는 요청하지 않았거나 공격적인 대량 활동이라고 일반적으로 정의됩니다.

저작권, 상표권, 명예 훼손, 초상권, 사칭

상표권이나 저작권법 모든 법과 계약 또는 신탁 관계에 있어서 전송 권한이 없는 콘텐츠를 Zoom에 업로드하거나 배포해서는 안 됩니다. 또한, 타인의 명예를 훼손하거나 다른 사람으로 가장하거나 다른 사람의 이름 또는 이미지를 당사자의 허가 없이 도용하기 위해 Zoom을 사용해서는 안 됩니다. 이런 행동을 하는 계정은 영구 정지될 수 있습니다.

  • 저작권은 책과 영화, 사진, 음악과 같은 원 저작물을 법적으로 보호하는 형식입니다. 저작권법은 대부분 공정 사용에 해당하는 몇 가지 예외를 제외하고는 누군가 다른 사람의 저작물을 허가 없이 복사하거나 표시하지 못하도록 차단합니다. "공정 사용"은 일반적으로 비평, 의견, 보도, 교육, 학문, 연구 등의 분야에 사용하는 경우를 말합니다.
  • 상표권은 상표권 소유자의 상품 또는 서비스를 시장에서 구분해 주는 단어, 로고, 문구, 디자인 등입니다. 상표권법은 누군가 상품 또는 서비스가 진품인지 헷갈리도록, 혹은 실제로는 상표권 소유자와 관계가 없는데 있는 것처럼 암시하기 위하여 상표권을 사용하지 못하도록 예방합니다.
  • 명예 훼손(비방/중상모략)은 누군가에 대한 잘못된 발언으로 개인의 명예를 훼손하는 행위입니다.
  • "초상권" 위반은 마케팅 혹은 광고의 목적으로 누군가의 이름, 인물, 이미지 등을 당사자 허락 없이 사용할 때 발생합니다.
  • 가장은 자신이 아닌 다른 누군가인 척 위장하는 행위입니다.

준거법과 규제 요구 사항 준수를 위해 Zoom 정책을 수정해야 할 수도 있습니다. Zoom 정책에 대한 그러한 모든 변경 사항은 여기에 게시됩니다. 정책 업데이트에 대한 알림을 받으려면 아래의 상자에 이메일 주소를 입력하세요.