※ 本文為 Knuckles 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-10-31 22:43:33
看板 StupidClown
作者 標題 [聽錯] 超商關東煮送麵唷~
時間 Thu Oct 31 04:38:30 2013
沒有想過我也有來笨版以"個人經驗"PO文的一天
雖然這件事發生已久 但事後每想到都還是覺得丟臉
事情是這樣的(咳)
某日
超商開始新推出新吃法促銷
買關東煮 送 拉麵
個人非常喜愛超商的所有食物
所以只要他堆出任何新的商品我都會想試試看
所以有天專門到了超商就是為了試試這個新吃法
雀躍的拿起關東煮的下方的類似科學麵包裝的拉麵
轉頭對並不是很投緣的店員問:[請問這要怎麼煮?]
店員也一臉不屑的回答我:[直接放進去就好了!]
於是我小心的拆開拉麵包裝
把麵丟進關東煮鍋裡面
把麵丟進關東煮鍋裡面
把麵丟進關東煮鍋裡面
為了不要讓碎的麵體噁心化鍋裡其他關東煮
我還好心的挑選了沒煮其他關東煮的格子裡
我正在等待麵煮熟的中間
店員走到我的背後 伸長了脖子看關東煮的鍋裡
發出了一聲 :[嘖!]
[嘖!]
[嘖!]
之後他就一臉更不悅的走向櫃檯
我不以為然的把麵都撈進自己碗裡
走到櫃檯結帳 準備開心的回家享用這碗關東煮
事後我再去超商的時候 看到別人再買關東煮
才發現 店員說的 放進去就好了 是指放進自己的碗裡
而不是關東煮的鍋裡!!
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◆ From: 61.58.104.155
※ 編輯: gineger 來自: 61.58.104.155 (10/31 04:41)
推 sbbest:靠幺你根本奧客XDDDDDD 10/31 07:00
推 :你超猛derXDDDDD1F 10/31 07:53
推 :不久前也親眼見過的說2F 10/31 08:02
推 :嘖!3F 10/31 08:02
推 :噗4F 10/31 08:03
推 :其實你不笨耶5F 10/31 08:07
→ :我反而覺得你思考邏輯蠻合理的
→ :我反而覺得你思考邏輯蠻合理的
推 :嘖!7F 10/31 08:19
推 :嘖!8F 10/31 08:21
推 :你才是對的9F 10/31 08:26
推 :嘖！10F 10/31 08:33
推 :1這樣麵應該很爛了吧，哈哈哈11F 10/31 08:34
推 :我公司的外籍同事也發生過.但店員叫他把整鍋買下12F 10/31 08:37
推 :店員應該幫你服務的..店長嘖毛線阿 也不跟你說一下=_=13F 10/31 08:50
推 :我還蠻想放入麻辣鍋煮 感覺很入味14F 10/31 08:55
推 :店員自己說得不清不楚 = =15F 10/31 08:59
推 :嘖！16F 10/31 09:00
推 :嘖 XD17F 10/31 09:03
推 :店員可以講清楚一點 就放到碗裡也沒多幾個字18F 10/31 09:03
推 :嘖！嘖！19F 10/31 09:04
噓 :噓店員，是更年期還是怎樣，好像服務客人不是他工作範圍20F 10/31 09:07
推 :還好啦 至少後來店員也嘖一下而已沒說什麼21F 10/31 09:18
→ :而不是事後再靠杯
→ :而不是事後再靠杯
推 :哈哈好可愛!!嘖!23F 10/31 09:41
推 :你這樣感覺很好吃耶哈哈哈哈24F 10/31 09:44
推 :店員好糟喔...他不適合服務業吧25F 10/31 09:50
推 :店員要說清楚，你的邏輯沒有錯26F 10/31 09:59
推 :嘖！27F 10/31 10:01
推 :超商東西都不好吃><28F 10/31 10:01
推 :這已經有點到沒常識的地步了.....orz29F 10/31 10:06
→ :XDDDDDD30F 10/31 10:09
推 :這太猛了31F 10/31 10:16
推 :下次想試試看耶 感覺還不錯32F 10/31 10:16
推 :好想試！！但我不想被店員嘖！！33F 10/31 10:19
推 :....34F 10/31 10:21
推 :原PO是在報仇嗎XDDDDD35F 10/31 10:35
噓 :非必要不要吃超商食物36F 10/31 10:38
推 :樓上ˊ_>ˋ37F 10/31 10:40
推 :o責!38F 10/31 10:43
推 :推 Will 大...盡量別吃39F 10/31 10:49
推 :嘖!40F 10/31 10:50
推 :店員兇個屁w你應該客訴他www41F 10/31 11:01
推 :你人太好了！是我就客訴他了！沒心不要做服務業！42F 10/31 11:24
推 :反正泡麵都是添加物 放在鍋裡洗一洗也好（？超沒公德43F 10/31 11:24
→ :心XD）
→ :心XD）
噓 :純噓店員45F 10/31 11:26
噓 :噓店員不會幫客人弄，沒那心不要待在服務業46F 10/31 11:27
推 :補推回來
推 :補推回來
推 :店員可能是:嘖!今天第100個，該換湯了48F 10/31 11:36
推 :嘖! 原來就是你49F 10/31 11:51
推 :不過說實在如果有撈乾淨好像沒差齁 反正是拆開直下
→ : 蠻衛生的阿XDD
推 :不過說實在如果有撈乾淨好像沒差齁 反正是拆開直下
→ : 蠻衛生的阿XDD
→ :其實邏輯沒錯，外面有擺攤的也用同熱水去煮52F 10/31 12:32
推 :（大笑）53F 10/31 12:32
推 :嘖!54F 10/31 12:33
推 :原來是你55F 10/31 12:34
推 :奧客(指)XDD56F 10/31 12:34
推 :嘖嘖嘖57F 10/31 12:36
推 :還蠻有道理的www58F 10/31 12:42
推 :這種還要店員幫忙弄喔,然怪超商店員流動率那麼大59F 10/31 12:42
→ :薪水低,每件事都要店員幫忙用,哪忙得過來阿
→ :那要夾包子熱狗,是不是也要叫店員幫大家用阿
→ :薪水低,每件事都要店員幫忙用,哪忙得過來阿
→ :那要夾包子熱狗,是不是也要叫店員幫大家用阿
推 :薪水低是雇主問題吧 關客人什麼事 = =62F 10/31 12:46
→ :更何況丟進關東煮鍋裡怎麼會合邏輯呢?如果同時有2-3個63F 10/31 12:47
→ :一起丟進去,誰知道哪些是誰的阿
→ :一起丟進去,誰知道哪些是誰的阿
推 :嘖!65F 10/31 12:48
推 :你根本就是店員眼裡的超奧客XDDDD66F 10/31 12:57
推 :哈哈哈我也有疑惑過67F 10/31 12:59
推 :有笨到 話說我也不覺得 店員態度差68F 10/31 13:02
→ :這跟不知道怎麼喝鋁箔包飲料是同一個等級
→ :這跟不知道怎麼喝鋁箔包飲料是同一個等級
推 :哈哈 不會笨拉~70F 10/31 13:03
推 :推一個...覺得原po怪可憐的...噓店員...痛在原po..推推71F 10/31 13:23
推 :還好啦我也愈過買三包冷凍食品包拿叉子被嗆幹嘛拿那麼多（72F 10/31 13:25
→ :三支）後來我要去拿關東煮的碗裝還說沒買關東煮不准用
→ :以前買冷凍包微波，店員都是直接主動拿碗給我...
→ :實在很想客訴但後來也懶了...這個應該還好他也沒嗆你XD
→ :三支）後來我要去拿關東煮的碗裝還說沒買關東煮不准用
→ :以前買冷凍包微波，店員都是直接主動拿碗給我...
→ :實在很想客訴但後來也懶了...這個應該還好他也沒嗆你XD
推 :真是天才76F 10/31 13:31
推 :XDDDDDDDDDDDDDDDD77F 10/31 13:55
推 :嘖XDDDD78F 10/31 14:08
推 :嘖!79F 10/31 14:16
推 :專業煮法80F 10/31 14:16
推 :之後大冒險團多一個可以玩的81F 10/31 15:20
→ :這樣才煮的熟阿 用湯澆都泡不太熟82F 10/31 15:37
推 :你才是對的阿83F 10/31 15:45
→ :嘖!84F 10/31 15:58
推 :還真的有店員會幫忙用好整個大亨堡 <<我同學85F 10/31 15:58
推 :XD86F 10/31 16:01
推 :這真的超好笑也超有畫面的 嘖!87F 10/31 16:27
推 :恩...其實原PO這樣也對?88F 10/31 16:31
推 :你超強XDDDDD89F 10/31 17:35
推 :我笑 超開心90F 10/31 17:46
噓 :這種常識性的問題怪店員對嗎？91F 10/31 18:04
→ :to j大，關東煮的碗成本滿高的，加盟主會規定店員不能給，92F 10/31 18:06
→ :何必為難店員呢……
→ :何必為難店員呢……
推 :關公煮送關廟麵94F 10/31 18:09
推 :真假? 我買三件冷凍食品都順手拿碗 他們也沒說啥95F 10/31 18:10
推 :沒買關東煮不能給關東煮的碗很明顯是上頭的規定吧...96F 10/31 18:17
→ :不能怪店員 我學校旁邊的一家也是這樣
→ :不能怪店員 我學校旁邊的一家也是這樣
→ :...原來晚成本很高~~我都叫客人隨便拿....98F 10/31 18:19
→ : 碗
→ : 碗
→ :不過不同的店做法不同 也有的店不會管100F 10/31 18:21
推 :店員：嘖嘖嘖，這應該我po才對101F 10/31 18:53
推 :長知識 沒買過也沒看過人買 我也會以為是放進鍋裡102F 10/31 18:55
推 :嘖!103F 10/31 18:57
推 :哈哈哈你超強104F 10/31 19:00
噓 :關東煮的碗本來就不是給你拿免錢的 不要視為理所當然105F 10/31 19:06
噓 :怒噓店員 嘖 是哪招106F 10/31 19:23
推 :補推
推 :補推
推 :我第一次要買也覺得直接丟鍋子很合理,應該有一鍋是專門108F 10/31 20:25
→ :丟的(旁邊有兩個清湯沒東西),後來店員解釋才知道要放底
→ :下,此時我已經把關東煮都放滿碗了....那個店員態度很好,
→ :還幫我拿另外的大碗裝麵,再倒關東煮進去.
→ :他旁邊又沒有牌子解釋怎弄, 怎可以假設顧客都知道呢?!
→ :丟的(旁邊有兩個清湯沒東西),後來店員解釋才知道要放底
→ :下,此時我已經把關東煮都放滿碗了....那個店員態度很好,
→ :還幫我拿另外的大碗裝麵,再倒關東煮進去.
→ :他旁邊又沒有牌子解釋怎弄, 怎可以假設顧客都知道呢?!
→ :沒常識113F 10/31 21:31
→ :都沒想到別人會繼續買那鍋？稍微思考一下就知不可能是丟
→ :進鍋裡
→ :都沒想到別人會繼續買那鍋？稍微思考一下就知不可能是丟
→ :進鍋裡
推 :嘖嘖嘖嘖嘖嘖嘖116F 10/31 21:50
推 :邊吃關東煮邊大笑XDDDDDDDD117F 10/31 22:03
推 :推原PO直覺想法XDDDDDDDDDDD118F 10/31 22:04
→ :是說我第一次看朋友把麵放碗底泡湯的吃法，還覺得這樣麵會
→ :是說我第一次看朋友把麵放碗底泡湯的吃法，還覺得這樣麵會
推 :這XDDD120F 10/31 22:06
→ :熟嗎@@ 很不可思議121F 10/31 22:06
→ :覺得湯的溫度不夠高，麵是被湯泡軟的吧...
→ :我以為麵是另外碗裝+蓋+滾水，像泡麵那樣，之後再加關東煮
→ :湯+料，朋友說不用這麼麻煩...
→ :覺得湯的溫度不夠高，麵是被湯泡軟的吧...
→ :我以為麵是另外碗裝+蓋+滾水，像泡麵那樣，之後再加關東煮
→ :湯+料，朋友說不用這麼麻煩...
噓 :店員 嘖125F 10/31 22:22
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4樓 時間: 2013-10-31 13:19:32 (台灣)
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+6
10-31 13:19 TW
身為一個店員我不得不說一下，你丟了一包麵進去，我們整鍋就要倒掉重煮，然後可能還會被店長罵說怎麼浪費這麼多，而且我真誠的認為這是常識問題吧?誰會把自己要吃的東西丟進去公共的鍋子裡面煮...妳以為吃涮涮鍋嗎?
6樓 時間: 2013-10-31 13:53:46 (台灣)
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10-31 13:53 TW
需要店員幫你用關東煮，那需不需要店員幫你把錢從錢包拿出來付? 免得有客人直接把錢丟進收營機裡，以此類推 很合理吧~
7樓 時間: 2013-10-31 15:20:15 (台灣)
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10-31 15:20 TW
態度不好~ 失敗! 專業度不足! 失敗!! 沒有以客為尊~ 失敗! 發現錯誤沒有糾正 失敗中的失敗!! 裁判~ 換人!!
14樓 時間: 2013-10-31 18:19:40 (台灣)
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10-31 18:19 TW
其實是店員錯在先哦= =+ 我自己是小七的, 這種回答糢糊不清的,老實說自己也站不住腳。你就不要遇到來評優質的,看你這樣回答會有好分數嗎？ps: 我這裡一堆放學的國中屁孩,天天都來煮科學麵,但他們總是有辦法天天都弄錯(例:夾完料才跟你說要加麵/變成又得再去弄碗夾麵/但是偏偏都挑來客數一堆人的時候這樣搞 /下場就是櫃台塞車....)
15樓 時間: 2013-10-31 18:21:51 (台灣)
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10-31 18:21 TW
再補個我從優質手冊裡看到, 的確有門市是這樣搞 就是讓客人手動去煮麵~ 體驗樂趣這樣~不過是鍋裡有另置一個空間讓你煮麵不會弄到其到的料這樣~注意: 不是每間門市都有的,雖然跟同事有討論過也想這樣子玩,但意見被駁回xdddd
18樓 時間: 2013-10-31 18:45:11 (台灣)
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+1
10-31 18:45 TW
那麼多小七的我提供一下不同業者意見好了 我是全家大夜班的，我相信這個活動應該也是我們的= = 首先這完全是店員的錯沒有異議(全家就是這樣你不可能跟客人爭) 我同事之前就跟客人理論結果被客訴減薪6000他就直接不幹了 但是就跟各位大大說的一樣，這就是服務業 我們今天東西賣的價格貴本來就包含服務禮儀以及運輸成本在裡面 你店員今天這樣服務客人本來就不對，你從一開始客人進門就期待他有智商 這就是你最大的錯誤。
19樓 時間: 2013-10-31 18:46:16 (台灣)
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10-31 18:46 TW
7-11關東煮拉麵只泡碗裡的湯吃起來不太會有湯汁的味道，只是稍微泡軟一點而已，如果沒買過關東煮麵的，會以為直接丟鍋裡煮也是蠻正常的吧
20樓 時間: 2013-10-31 18:48:27 (台灣)
→
10-31 18:48 TW
這哪裡是客人的問題!! 客人不懂 店員就要教啊!! 店員不就是要維護一間店的品質嗎???
21樓 時間: 2013-10-31 18:51:38 (台灣)
→
10-31 18:51 TW
>Toyooli999 : 你們全家也太狠了吧=□=!!!! ( 我們好像是客訴成立要寫報告+組長也要? 的樣子 )因為我沒被客訴過, 不過就我門市來看,還沒被扣錢的地步 不然就是我們店長人太好..... (遠望)
22樓 時間: 2013-10-31 18:54:17 (台灣)
→
+1
10-31 18:54 TW
>keiko7778 : 這要看該店的處理方式，每間店都不太一樣，但是被客訴過一定店鋪會被扣錢是不分直營加盟的，只是看這些錢從哪裡出來。
24樓 時間: 2013-10-31 19:02:37 (台灣)
→
10-31 19:02 TW
個人覺得這是店員的問題…說明清楚是服務業最基本原則，因為你永遠不知道會碰到怎樣的客人，不能用自己認為的思維去推想客人應該聽得懂。「直接放進去就好」，這句話左看右看都沒有要人把麵放進碗裡的含意，正常人會放進關東煮鍋裡面煮也很正常，難道有看過滷味攤，先把滷味放袋子或碗裡，然後倒滷汁下去跟你講：滷好了，這樣的滷味有滋味喔？
25樓 時間: 2013-10-31 19:05:45 (台灣)
→
+1
10-31 19:05 TW
sorry 我是以顧客的角度來看這件事。要是我做了這種事第一就是先道歉，再來我也沒資格去嫌棄店員的態度畢竟是我有錯在先。最重要的是不懂就要問，不要給別人添麻煩。
26樓 時間: 2013-10-31 19:06:33 (台灣)
讚
+1
10-31 19:06 TW
對了對了，剛剛忘記現在補推 奉勸各位找打工不要找超商，情緒商數不好的人一定做不過一個禮拜
27樓 時間: 2013-10-31 19:08:52 (台灣)
→
+1
10-31 19:08 TW
>blazeartist 這位大大能有這樣想法在下小店員真是倍感欣慰 可是必須殘忍的通知一下這種會道歉客人大概佔客群20~30%而已。
37樓 時間: 2013-11-01 00:03:51 (台灣)
→
+2
11-01 00:03 TW
你給我時薪200我就幫你用到好 !!! 這篇真的釣出很多奧客 你們自己去超商做看看就知道超商店員有多忙了 假如看到他們在聊天 也是趁一些空檔時間挪出來的休息時間 因為有些事情是有規定幾點才能開始用的 每個行業都有每個行業的辛苦 台灣奧客真的太多了 !!
43樓 時間: 2013-11-01 02:01:45 (台灣)
瞎
(編輯過) TW
如果店員真的一臉不屑那我純噓店員。我看不出原PO哪來有錯在先，如果第一次用，聽到這種說法弄錯不無可能
45樓 時間: 2013-11-01 02:24:46 (台灣)
→
11-01 02:24 TW
.....做為一個超商店員，我認同了上面說的，永遠不要太期待客人的智商...明明正常的常識是把麵放進碗裡，怎麼會有人認為正常的常識是把麵放進關東煮鍋裡...
46樓 時間: 2013-11-01 09:12:46 (台灣)
→
11-01 09:12 TW
店員沒有基本的專業素養!! 卻說顧客是奧客!! 發現顧客做錯的時候! 確沒有即時處裡~ 只能說這個店員不合格
47樓 時間: 2013-11-01 09:28:31 (台灣)
→
11-01 09:28 TW
要店員教...?要不是吃飯拉屎也順便?一堆天兵，台灣哪時候開始連基本常識都變成專業知識了?
50樓 時間: 2013-11-01 12:02:25 (台灣)
→
11-01 12:02 TW
基本常識也是教出來的!! 最好天生就知道甚麼叫基本常識!! 一個店員年基本的專業素養都沒有! 那放自動販賣機就好了啊!!
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