騎完YouBike沒地方還?官方提醒還有這兩招可用!

沒位置還YouBike時,要繞遠路去找別的站點真的超麻煩!YouBike官方APP提醒你別忘了還有「滿站增時功能」可用,若停靠鎖車後別忘了致電通報哦!

by 戴婧雯
騎完YouBike沒地方還?官方提醒還有這兩招可用!

你有騎過「YouBike微笑單車」嗎?2023年光是台北市,YouBike的租賃次數就超過了46萬次,2024年4月全台總騎乘數更是突破八億人次。這個在捷運站出口處、路邊、學校旁都經常可見到的黃色自行車,已成為了許多民眾出門或回家的通勤工具之一。

廣播電台主持人倪琇茹近期在使用YouBike後,就遇到了自行車找不到位置歸還的問題,所幸遇上工作人員及時協助,也了解到官方App推出的「滿站增時功能」,於是在臉書專頁發文與民眾分享,希望能夠幫助大家解決「YouBike無位可還」的問題。

倪琇茹臉書分享自身經驗 鎖車後等專人協助是一招

騎YouBike時,最怕遇到的就是「無位可還」啦!倪琇茹近期歸還YouBike時發現沒位置可以還車,在原地稍等了一下就遇到工作人員剛好出現協助。對方提醒,未來若找不到空位還車,可以使用停車鎖住YouBike後放在旁邊,工作人員看見就會協力還車,若不放心還可以到官方APP通報。

貼文內容獲得許多網友大呼「長知識」,大家紛紛反映自己也曾經有類似經歷,大部分人都選擇到鄰近的停車站還車,不過也因此影響了接下來的行程,「太感謝了!遇到滿車沒得還車,真的很困擾。現在知道怎麼處理了」、「很棒的資訊,太常騎到捷運站沒位超煩」、「 還有這招,完全不知道 」。

「滿站增時」已上線4個月 申請成功不等於停止計費

實際上,YouBike2.0官方APP在2024年4月已推出「滿站增時」功能,用戶將App更新至最新版本後登入會員,即可看到「無位可還(滿站增時)」選項。遇到現場沒有空位可以還車時,只要操作此功能就可以提供15分鐘的免費增時,增時申請成功後,可以選擇在原場站等候空車位,或前往鄰近周邊站點還車。YouBike官方也提醒,只有還車成功才會終止計費,因此民眾務必在15分鐘內歸還至停車柱。

若民眾實在沒時間等待新空位或到鄰近站點還車,也不必著急;倪琇茹也在貼文補充分享自己與客服人員的對話,只要鎖車後停放在停車格旁的空地,使用App完成滿站增時的申請,再根據自行車置物籃上的電話致電到服務中心通報,就會有工作人員到場協助還車。不過值得注意的是,增時成功或臨時停車都不算還車成功,因此計費會到工作人員到現場協助還車為止。客服人員也表示,若後續對於計費有任何疑問,都可以與服務中心聯絡反應。

「滿站增時」已上線4個月 申請成功不等於停止計費
YouBike2.0官方APP在2024年4月已推出「滿站增時」功能
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