Reklama na Facebooku (Facebook Ads) – jak działa i ile kosztuje?

Reklama w mediach społecznościowych, a m.in. na Facebooku i Instagramie, to zdecydowanie nie tylko działania wizerunkowe i zasięgowe, a Facebook to dziś już nie tylko portal społecznościowy – to także znakomite narzędzie sprzedażowe, które dzięki rozbudowanym mechanizmom targetowania reklam może znacząco zwiększyć przychody Twojej firmy. Jak wykorzystać reklamę na platformie społecznościowej Facebook, żeby odnieść sukces?

Z tego artykułu dowiesz się m.in.:

• Czym jest reklama na Facebooku?
• Jak stworzyć reklamy na Facebooku i Instagramie?
• Jakie są cele reklam w Facebook Ads?
• Jakie są grupy odbiorców w Facebook Ads?
• Jakie są formaty reklamowe na Facebooku?
• Gdzie może wyświetlić się reklama na Facebooku?
• Jakie są dobre praktyki w kampaniach Facebook Ads?
• Jak zarządzać kampaniami reklamowymi na Facebooku?
• Jakie są koszty reklam na Facebooku?
• Jakie są korzyści z reklam na Facebooku?

Reklama na Facebooku – definicja

Reklama na Facebooku to forma płatnej reklamy, która umożliwia przedsiębiorstwom, organizacjom oraz osobom prywatnym dotarcie do szerokiego grona potencjalnych klientów za Facebooka i Instagrama. Facebook dostarcza narzędzia pozwalające na precyzyjne targetowanie grup docelowych na podstawie cech demograficznych, zainteresowań, zachowań użytkowników czy lokalizacji geograficznej^{[1] [2]}.

Reklama na Facebooku to płatna forma promocji, która pozwala firmom dotrzeć do wybranych grup docelowych na platformie Facebook poprzez różnorodne formaty reklamowe.

Definicja reklamy na Facebooku.

Reklamy mogą przybierać różne formy dostosowane do celów biznesowych reklamodawcy. Facebook Ads oferuje również możliwość monitorowania wyników kampanii reklamowych w czasie rzeczywistym, a dzięki szerokim możliwościom personalizacji i dostosowywania treści do potrzeb użytkowników, reklama facebookowa jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi współczesnego marketingu cyfrowego^{[3] [4]}.

Tworzenie reklamy na Facebooku i Instagramie

Tworzenie reklamy na Facebooku i Instagramie w podstawowym wymiarze polega na skonfigurowaniu kampanii reklamowej za pomocą narzędzia Meta Ads Manager. Proces rozpoczyna się od określenia celu działań marketingowych (np. zwiększenia świadomości marki czy wygenerowania ruchu na stronie internetowej). Twój cel reklamowy determinuje cały proces zarządzania kampanią Facebook Ads.

Następnie należy określić docelową grupę, definiując jej cechy za pomocą danych demograficznych, zainteresowań, stylu życia czy zachowań online. Można już wybrać format reklamy, który może być dopasowany do treści i celów kampanii – dostępne są formaty reklamy dynamiczne, reklamy wideo czy karuzele; nic nie stoi na przeszkodzie, że stworzyć kilka wariantów reklam lub różnych wariantów jednej reklamy. Gdy wybierasz format reklamy, pamiętaj, żeby pasował do odbiorców, Twoich celów i budżetu.

Po wyborze formatu trzeba opracować atrakcyjny wizualnie materiał oraz napisać angażujący tekst, w którym znajdą się najważniejszy komunikat i zachęta do działania. Treść reklamy musi być spójna z wizerunkiem marki oraz dostosowana do specyfiki platformy – Facebook i Instagram mają nieco odmienne style komunikacji.

Kolejnym etapem jest ustalenie budżetu kampanii, który może być zdefiniowany jako całkowity budżet kampanii lub dzienny budżet. Istnieje również możliwość określenia harmonogramu wyświetlania. Po zakończeniu konfiguracji kampanii reklama jest publikowana i uruchamiana – jej skuteczność można na bieżąco oceniać za pomocą Meta Ads Manager.

Cele reklam w Facebook Ads

W systemie reklamowym Facebook Ads dostępnych jest sześć głównych celów reklamowych^{[5] [6]}, z których każdy odpowiada innym założeniom marketingowym:

• Rozpoznawalność służy zwiększeniu świadomości marki poprzez dotarcie do wielu odbiorców, którzy z największym prawdopodobieństwem zapamiętają reklamę.
• Ruch ma kierować użytkowników wybrane miejsce, takie jak strona internetowa, aplikacja czy wydarzenie na Facebooku.
• Aktywność ma zwiększać zaangażowania użytkowników poprzez zachęcanie do interakcji z treściami, np. wyświetlenia filmu.
• Kontakty służą pozyskiwaniu danych kontaktowych potencjalnych klientów, na przykład poprzez formularze leadowe, wiadomości czy połączenia telefoniczne
• Promocja aplikacji ma na celu zwiększenie liczby instalacji aplikacji mobilnej poprzez kierowanie reklam do osób skłonnych do jej pobrania.
• Sprzedaż koncentruje się na zachęcaniu odbiorców do dokonania zakupu produktów lub usług, zarówno online, jak i w fizycznych lokalizacjach. Obejmuje działania takie jak konwersje na stronie internetowej czy sprzedaż z katalogu produktów.

Grupy odbiorców w Facebook Ads

W systemie reklamowym Facebook Ads dostępne są różne szczegółowe opcje targetowania^{[7] [8]}. Bazą są podstawowe grupy (Core Audiences) tworzy się na podstawie kryteriów demograficznych, zainteresowań, zachowań oraz lokalizacji użytkowników. Pozwalają dotrzeć do szerokiego grona osób spełniających określone kryteria.

Grupy niestandardowych odbiorców (Custom Audiences) opierają się na danych zewnętrznych, takich jak listy klientów, ruch na stronie, aktywność w aplikacjach mobilnych czy interakcje z treściami na Facebooku.

Grupy podobnych odbiorców (Lookalike Audiences) pozwalają dotrzeć do nowych użytkowników o cechach zbliżonych do istniejących klientów lub fanów marki. Można je tworzyć na podstawie grup niestandardowych odbiorców.

Grupy na podstawie zaangażowania (Engagement Audiences) skupiają się na osobach, które wchodziły w interakcje z treściami marki na Facebooku i Instagramie.

Odbiorcy z wydarzeń (Event-based Audiences) powstają na podstawie działań użytkowników związanych z konkretnymi wydarzeniami, np. możesz wyświetlać reklamy osobom, które uczestniczyły w organizowanej przez Twoją markę konferencji prasowej.

System reklamowy Facebooka pozwala też określić odbiorców z lokalizacji (Geo-location Audiences), który można wyświetlać reklamy w danym kraju, województwie (lub jego odpowiedniku w innym kraju), miasto, a nawet konkretnej okolicy.

Formaty reklamowe na Facebooku

Spośród wielu dostępnych formatów reklam^{[9] [10] [11]} Image Ads są proste, skuteczne i łatwe do stworzenia. Składają się z jednego obrazu w krajobrazie lub formacie kwadratowym. Możesz dodać tekst reklamy, nagłówek i opis do swojego Image Ad. Zalecany rozmiar obrazu to 1200 x 628 pikseli. Podczas ich tworzenia reklam upewnij się, że wybierasz wysokiej jakości obrazy, które odnoszą się do Twojego produktu lub usługi. Użyj jasnych kolorów i przyciągających wzrok wizualizacji, aby przyciągnąć uwagę odbiorców.

Video Ads można wykorzystać do prezentacji produktu lub usługi czy opowiedzenia historii. Mogą być w formacie poziomym, kwadratowym lub pionowym i mogą mieć długość do 240 minut. Podczas tworzenia reklam video, upewnij się, że są krótkie i wciągające – pierwsze kilka sekund filmu musi od razu przyciągać uwagę publiczności.

Carousel Ads pozwalają na zaprezentowanie do dziesięciu obrazów lub filmów w reklamie. Są one doskonałym sposobem na zaprezentowanie szeregu produktów lub usług. Każdy obraz lub wideo może mieć swój własny nagłówek, opis i przycisk call to action. Często wykorzystują feed produktowy do prezentacji produktów ze sklepów internetowych. Żeby tworzyć skuteczne reklamy tego typu, trzeba wybrać temat lub historię, która łączy wszystkie zdjęcia lub filmy razem.

Reklamy typu slideshow są kombinacją obrazów, filmów i tekstu, stworzoną w formacie pokazu slajdów. Są one doskonałym sposobem na zaprezentowanie Twojego produktu lub usługi w atrakcyjny wizualnie sposób. Reklamy pokazu slajdów mogą być w formacie poziomym, kwadratowym lub pionowym.

Reklamy zbiorcze składają się one z obrazu lub wideo, po którym następuje do czterech obrazów produktów. Po kliknięciu takiego zestawu reklam użytkownik trafia do pełnoekranowego Instant Experience, gdzie może np. dokonać zakupu.

Reklamy dla natychmiastowego doświadczenia (ang. instant experience ads) składają się z obrazu lub wideo, po którym następuje pełnoekranowe Instant Experience. Możesz użyć Ads for Immediate Experience, aby zaprezentować swój produkt lub usługę, co może przełożyć się zarówno na zwiększenie sprzedaży, jak i większe zaangażowanie odbiorców na Facebooku i Instagramie.

Lead Ads pozwalają na zbieranie informacji o od odbiorców bez opuszczania Facebooka. Kiedy użytkownik kliknie na Lead Ad, w obrębie Facebooka otwiera się formularz leadowy, wstępnie wypełniony informacjami o użytkowniku (imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu). Użytkownik może następnie przesłać formularz bez opuszczania Facebooka.

Offer Ads to nic innego jak reklamy ofertowe, które pozwalają stworzyć specjalne oferty dla Twoich odbiorców. Kiedy użytkownik kliknie na Offer Ad, zostaje przeniesiony na stronę docelową, gdzie może skorzystać z oferty. Oferty mogą być w formie zniżki, darmowej wysyłki lub darmowego prezentu przy zakupie. Mogą pomóc w generowaniu leadów.

Event Ads służą do promocji wydarzenia wśród odbiorców – gdy użytkownik kliknie reklamę, przenosi się na stronę docelową.

Reklamy sponsorowane pozwalają na wykreowanie reklamy do istniejącego postu na stronie Facebooka. Kiedy użytkownik kliknie na reklamę sponsorowaną, zostanie przeniesiony do oryginalnego postu na stronie Facebooka. Mogą mieć dowolny format.

Umiejscowienie reklamy na Facebooku

Na Facebooku i Instagramie reklamy mogą pojawić się w następujących miejscach^{[12] [13]}:

Aktualności (feed)

Najbardziej podstawowe i najczęściej wybierane umiejscowienie. W Aktualnościach „lądujemy” domyślnie po uruchomieniu Facebooka czy Instagrama. W menadżerze reklam możemy zdecydować, czy nasze reklamy mają się pojawiać w aktualnościach na obu platformach, czy chcemy się ograniczyć tylko do jednej z nich. W tej kategorii znajdziemy jednak obecnie jeszcze kilka innych umiejscowień:

• Facebook Marketplace – to miejsce, w którym ludzie z całego świata sprzedają i kupują różne produkty oraz zamieszczają ogłoszenia. Możesz spróbować zamieścić tutaj również swoją reklamę;
• Zestawienia filmów na Facebooku – pomiędzy filmami organicznymi w Facebook Watch oraz w Aktualnościach na Facebooku;
• Prawa kolumna na Facebooku (jedynie na komputerze). Szczególnie dobrze sprawdza się w przypadku remarketingu. To rozwiązanie zmniejsza odsetek porzuconych koszyków poprzez przypomnienie użytkownikom o niedokończonych zakupach.
• Eksplorowanie lub sklepy na Instagramie;
• Skrzynka odbiorcza Messengera.

Relacje i rolki

To umiejscowienie również jest dostępne na obu platformach. Bardzo ważną rzeczą dotyczącą tego umiejscowienia jest pionowy format zdjęć (9:16). Z tego względu, jeśli zdecydujemy się wyświetlać tu nasze reklamy, zaleca się przygotowanie osobnych grafik.  Ze względu na nieco bardziej „intymny” charakter platformy, InstaStories cieszą się większą popularnością od ich Facebookowego odpowiednika..

Artykuły ekspresowe

Reklama na facebooku wyświetla się w artykułach ekspresowych w aplikacji mobilnej Facebook.

Audience network

Obsługuje obrazy, wideo i karuzele. Audience network to sieć witryn oraz aplikacji mobilnych, które współpracują z Facebookiem i udostępniają mu przestrzeń do emitowania reklam. 

Aplikacje 

Reklama na Facebooku jest wyświetlana w zewnętrznych aplikacjach.

​Kampanie Facebook Ads – dobre praktyki

Jak zwiększyć skuteczność reklamy? Jakie reklamy są interesujące dla odbiorców? O czym jeszcze powinieneś pamiętać przygotowując i optymalizując kampanię?

Jeśli decydujesz się na format wideo, nie przesadzaj z jego długością. Najlepiej sprawdzają się filmy o maksymalnej długości piętnastu sekund. Podobnie rzecz ma się z ogólnym czasem trwania kampanii reklamowej – dobrze jest ją zakończyć, gdy nie przynosi już oczekiwanych rezultatów.

Testuj różne kreacje graficzne, żeby znaleźć taką, która najlepiej odpowiada konkretnym grupom odbiorców. Twórz kreacje w oparciu o analizę konkurencji przy wykorzystaniu narzędzia do podglądu reklam – biblioteki reklam.

Skuteczność kampanii spada, gdy stawiasz na automatyczną optymalizację Facebooka. Wbrew reklamowym hasłom sugerowane przez ten system zmiany nie zawsze będą korzystne. Przygotuj różne wersje reklamy, żeby móc dostosowywać je do okoliczności i odbiorców.

Skuteczne kampanie reklamowe powstają dzięki testom. Przy uruchomieniu kampanii zawsze warto testować dwie (lub więcej) grupy docelowe, aby przekonać się, która z nich osiąga rezultat niższym kosztem. Wykorzystaj wszystkie możliwości budowania grup docelowych jakie daje menedżer reklam Facebook.

Skuteczna reklama może powstać dzięki wdrożeniu Piksela Facebooka na swojej stronie przed startem kampanii – dzięki temu uzyskasz dostęp do przydatnych danych analitycznych. Pamiętaj, żeby stale optymalizować i dobierać elementy kampanii reklamowej tak, żeby zmaksymalizować CTR reklam i jednocześnie zminimalizować koszt kliknięcia. W ten sposób budujesz jakość reklamy.

Żeby Twoja reklama na Facebooku była naprawdę skuteczna, nie wystarczy kreacja i konfiguracja po stronie Facebooka – potrzebujesz także odpowiednio zoptymalizowanego landing page, na który trafią klienci klikający w Twoje reklamy.

Wybór formatu reklamy nie jest łatwy, ale zawsze pamiętaj, żeby dostosować swoich celów marketingowych i Twojej grupy docelowej na poziomie kampanii. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci wybrać najlepszy format reklamowy, dzięki czemu reklama przyniesie oczekiwane rezultaty, a jej koszt nie zniszczy naszego budżetu:

• Jeśli chcesz zaprezentować pojedynczy produkt lub usługę, użyj Image Ads lub Video Ads.
• Jeśli chcesz zaprezentować wiele produktów lub usług, użyj Carousel Ads lub Collection Ads.
• Jeśli chcesz zwiększyć świadomość marki za pomocą historii lub dostarczyć tutorial, użyj filmów reklamowych lub Slideshow Ads.
• Jeśli chcesz zebrać informacje o liderach, użyj Lead Ads.
• Jeśli chcesz promować wydarzenie, użyj Event Ads.
• Jeśli chcesz zaoferować specjalną ofertę, użyj Offer Ads.
• Jeśli chcesz promować istniejący post, użyj Sponsored Ads.

Zarządzanie kampaniami reklamowymi na Facebooku

Algorytm Facebooka uwzględnia wynik trafności reklamy podczas obliczania stawek. Im mniejsza i bardziej odpowiednia grupa, tym większa szansa na wygranie aukcji reklam. Zacznij kierować reklamy nieco szerzej, niż początkowo myślisz. Daje to Facebookowi trochę więcej miejsca na znalezienie użytkowników, którzy najprawdopodobniej podejmą zamierzone działanie, zanim zawęzisz kierowanie. Zbyt wąskie rozpoczęcie spowoduje wysokie koszty i mniejszą liczbę konwersji.

Zastosujmy to w praktyce i załóżmy, że prowadzisz firmę internetową sprzedającą szybkie domowe ekspresy do kawy. Widzisz wysokie koszty reklamy na Facebooku w przypadku tej niestandardowej grupy odbiorców:

• Kobieta,
• Kraj zamieszkania Polska,
• Wiek 18+.

Dane dotyczące sprzedaży pokazują, że większość Twoich nowych klientów jest z Krakowa, ankieta przeprowadzona na klientach pokazuje, że kupują od Ciebie, ponieważ nie mają czasu na kawę Starbucks podczas porannych dojazdów do pracy, a konwersje w znaczącej większości dokonane są z urządzeń marki Apple.

Biorąc pod uwagę te informacje, przeprowadź optymalizację reklam, zawężając grupę do osób, które spełniają następujące kryteria:

• W promieniu 17km od Krakowa,
• Zainteresowanie „Starbucksem”,
• Zachowania: Dostęp do Facebooka (mobilny): urządzenia Apple (iOS).

Liczba odbiorców drastycznie się zmniejsza, ale zwiększa się ocena trafności reklamy — zwłaszcza jeśli wykorzystujesz te dane klientów w kreacji reklamowej.

Inne sprawdzone sposoby na obniżenie kosztów reklamowych na Facebooku:

• Eksperymentuj z różnymi wariantami treści reklam, takimi jak teksty, zdjęcia czy filmy, aby określić, które z nich przynoszą najlepsze rezultaty. Reklamy z wyższym wskaźnikiem istotności i jakości będą kosztować mniej.
• Regularnie analizuj wyniki swoich kampanii i wprowadzaj modyfikacje, aby zwiększyć efektywność reklam. Dostosowuj licytacje, budżety, cel reklamowy i docelowe grupy w oparciu o dane uzyskane z kampanii co będzie zwiększać skuteczność działań.
• Facebook oferuje różne modele licytacji, takie jak (koszt za kliknięcie), CPM (koszt za tysiąc wyświetleń) czy optymalizowane modele licytacji, takie jak o CPM (optymalizowany koszt za tysiąc wyświetleń). Wybierz model, który najlepiej pasuje do Twoich celów.
• Możesz zoptymalizować kampanie, wyświetlając reklamy tylko w określonych porach dnia lub dni tygodnia, kiedy Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni. To pozwoli zmniejszyć koszty, gdyż będziesz docierać do odbiorców, którzy są bardziej skłonni do interakcji z Twoją reklamą.
• Utwórz niestandardowe grupy z pomocą menedżera reklam, aby dotrzeć do osób, które już odwiedziły Twoją stronę lub prowadziły interakcje z Twoją marką. może prowadzić do niższych kosztów, gdyż dociera do odbiorców już zainteresowanych Twoją ofertą.
• Systematycznie analizuj wyniki swoich kampanii i dokonuj niezbędnych zmian w swojej przemyślanej strategii reklamowej. Dostosuj swoje podejście w oparciu o dane, aby skupić się na działaniach, które przynoszą najlepsze rezultaty przy najniższych kosztach.

Pamiętaj, że dobrym pomysłem jest początkowe określenie budżetu reklamowego (budżet dzienny lub budżet całkowity) oraz oczekiwanych rezultatów. Zaplanuj również precyzyjnie czas trwania kampanii.

Koszty reklamy na Facebooku i Instagramie

Pomimo tego, co widzisz w swoim kanale informacyjnym, Facebook nie chce przeciążać swoich odbiorców reklamami. Istnieje ograniczona liczba miejsc reklamowych, które firmy mogą sponsorować na Facebooku i Instagramie. Aby określić, który reklamodawca zdobędzie , algorytm Facebooka umieszcza go w akcji reklamowej. Każdy reklamodawca zgłaszający swoje kampanie konkuruje o określone miejsce docelowe reklamy przed swoją docelową grupą. Jeśli na przykład dwie marki kosmetyczne docierają do milenialsów w wiadomościach, konkurują razem w aukcji.

Licząc koszty reklamy^{[14] [15]}, trzeba pamiętać, że cena nie jest jedynym czynnikiem branym pod uwagę przy wyborze zwycięzcy aukcji. Aby przyznać miejsce reklamowe, Facebook określa całkowitą wartość reklamy — innymi słowy, jak bardzo docelowi odbiorcy chcieliby reklamę lub jak bardzo by się z nią zaangażowali.

Algorytm reklamowy bierze pod uwagę jakość kreacji (w tym wcześniejsze opinie) i szacunkowe wskaźniki działań (ile osób podejmie działanie – polubienie, udostępnienie lub skomentowanie reklamy). Kampania reklamowa Facebook Ads, która najlepiej spełnia te wymogi, ma najwyższą wartość i wygrywa przestrzeń reklamową.

Według danych zebranych przez Hootsuite w 2024 roku, średni koszt reklamowania na Facebooku wynosił około 0,40 USD za kliknięcie i około 5,61 USD za 1000 wyświetleń reklamy (CPM). Jednakże, te koszty mogą znacznie się różnić w zależności od branży, w której działa firma, jak również od kraju i regionu, w którym prowadzi kampanię.

Dla porównania można przejrzeć raport AdEspresso z 2020 roku, z którego wynika, że koszt reklamy na Facebooku wynosił wtedy średnio 0,50-2,00 USD za kliknięcie i 6,70-8,90 USD za 1000 wyświetleń reklamy.

Warto jednak pamiętać, że koszt reklamowania na Facebooku jest uzależniony od wielu czynników, które mogą wpłynąć na końcową cenę. Warto przeprowadzić własne badania i testy, aby ustalić optymalne koszty reklamowania dla konkretnej firmy i jej branży.

Facebook wylicza koszt na podstawie systemu licytacji, ale nie ma jednego prostego wzoru. Reklamodawcy określają swój budżet i licytują wartość, którą są skłonni zapłacić za określone cele, takie jak wyświetlenia reklam, kliknięcia lub konwersje.

Według danych zebranych przez Hootsuite w 2024 roku^[16], średni koszt reklamowania na Facebooku wynosił około 0,40 USD za kliknięcie i około 5,61 USD za 1000 wyświetleń reklamy (CPM). Jednakże, te koszty mogą znacznie się różnić w zależności od branży, w której działa firma, jak również od kraju i regionu, w którym prowadzi kampanię.

Dla porównania można przejrzeć raport AdEspresso z 2020 roku^[17], z którego wynika, że koszt reklamy na Facebooku wynosił wtedy średnio 0,50-2,00 USD za kliknięcie i 6,70-8,90 USD za 1000 wyświetleń reklamy.

Korzyści z reklamy na Facebooku i Instagramie

Na Facebooku są już niemal wszyscy – od gigantycznych, globalnych korporacji, po małe, rodzinne biznesy. Sama obecność to jednak za mało. Bez stałych i przemyślanych działań nasza komunikacja po prostu „zginie” wśród bardziej aktywnej konkurencji. Marketing w obrębie Facebooka składa się z wielu elementów, których opanowanie i skuteczne połączenie w jedną, kompleksową strategię wymaga sporej wiedzy, doświadczenia i, niestety, budżetu. 

Działania organiczne są najlepszym rozwiązaniem do budowania wizerunku marki i nawiązywania kontaktu ze swoimi odbiorcami. Natomiast płatne reklamy dają możliwość skupienia się na celach sprzedażowych. Dopiero połączenie obu tych opcji umożliwi pełne wykorzystanie potencjału Facebooka i osiągnięcie najlepszych wyników – wzrostu rozpoznawalności brandu, poprawy jego wizerunku i sprzedaży. Jeśli chcesz mieć pewność, że Twoje działania na FB są skuteczne i przynoszą realny zwrot z inwestycji w reklamę, nasi specjaliści są do Twojej dyspozycji.