AirPod Pro 2 gauche qui ne tient pas la charge au bout d’un mois

Bonsoir

Grand étonnement ce soir avec mes AirPod Pro 2 eme génération , l’écouteur de gauche est à 1 % tandis que celui de droite est à 100%.

tous les deux sont dans le boîtier chargeur .

impossible de le recharger , dès que je le mets à l’oreille après quelques minutes , il se décharge complètement .

Bien évidement il s’agit de produit original acheté en Apple Store (1mois d’utilisation , plus exactement 33 jours).

j’ai essayé la procédure de l’assistance produit mais ça ne résout pas le problème :(

Merci si quelqu’un peut m’aider ou à déjà eu le même problème

retourner à l’Apple store n’est pas facile avec mon emploi du temps

merci d’avance pour votre aide

AirPods Pro (2e génération)

Publiée le 26 déc. 2024 à 22h38

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2 réponses

Le 26 déc. 2024 à 23h26 en réponse à ANDYBLY

Bonjour ANDYBLY, J'espère que vous allez bien 🤗 Est-ce que lorsque vous replacez l'AirPod dans le boîtier, il charge puis se décharge lors de l'utilisation ?

Ou est-ce qu'il ne charge tout simplement pas ?


J'ai déjà eu un problème similaire : un des AirPods ne chargeait pas, ou il fallait que j'appuie dessus pour qu'il s'enfonce mieux dans le boîtier et qu'il charge un peu.


Dans mon cas, c'était simplement un peu de saleté qui s'était glissée sur le connecteur, ce qui m'arrive de temps en temps. Il suffit de souffler dans le trou de recharge ou de retirer délicatement la saleté avec un coton-tige, puis de nettoyer l'AirPod lui-même.


Est-ce que cela pourrait être votre problème ?


Sinon, l'AirPod peut être défectueux, et un passage en Apple Store ou un envoi par colis pourrait être nécessaire.

À bientôt👋 Julio

AirPod Pro 2 gauche qui ne tient pas la charge au bout d’un mois

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