O Pix é um sistema de pagamentos instantâneos desenvolvido pelo Banco Central do Brasil. Com o Pix, é possível realizar transferências e pagamentos em questão de segundos, a qualquer momento, 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo finais de semana e feriados. É uma forma conveniente, rápida e segura de enviar e receber dinheiro.

É uma funcionalidade que permite contestar transações pelo App Bradesco caso você não reconheça uma transação (suspeita de fraude) ou se foi vítima de golpe ou coação.
A transação contestada passa por nossa análise e, caso aprovada, entramos em contato com a instituição financeira de quem recebeu o dinheiro para que o valor possa ser devolvido.

Você pode contestar o valor até 80 dias após ser debitado de sua conta e apenas nos casos abaixo:

• Caso não reconheça o débito (suspeita de fraude)
• Se foi vítima de golpe ou coação

Se você teve problemas com o produto ou serviço (desacordo comercial), não é possível contestar. Nesse caso, é necessário entrar em contato com a pessoa ou empresa fornecedora.

Sim. Para receber transferências e fazer pagamentos, qualquer empresa que tem uma conta-corrente, poupança ou conta de pagamento deve cadastrar uma chave Pix.

A chave Pix é o apelido dos dados bancários que identificam a conta. Ela pode ser:

• CNPJ
• E-mail
• Número de celular
• Chave aleatória - gerada pelo Banco Central

Sim. O cadastro pode ser feito para todas as contas e em todos as instituições que oferecem o Pix. Porém, cada chave Pix cadastrada é única e só pode ser vinculada a uma conta por vez. Se o CNPJ foi cadastrado à conta A, por exemplo, será preciso usar outra chave para a conta B.

Não é obrigatório aderir ao Pix. Sua empresa continua contando com os demais serviços bancários normalmente.

Existem dois tipos de QR Code: Estático: pode ser usado para múltiplos pagamentos e ter ou não um valor fixo - se não tiver, o valor é digitado por quem vai pagar

Por exemplo, um pipoqueiro, que vende um pacote grande por R$ 10 e um pequeno por R$ 7, pode disponibilizar para seus clientes dois QR Codes Estáticos, sendo um para cada tamanho de pacote, já com os valores inseridos. Já outro pipoqueiro, que vende adicionalmente, balas, chicletes e outros produtos, pode criar um QR Code único, somente com sua chave Pix, e deixar o valor em aberto. Assim, quem vai pagar faz a leitura do QR Code e digita o valor a ser transferido.

Dinâmico: tem uso exclusivo para cada transação, assim, sua empresa pode incluir informações adicionais ao valor, como data de expiração.

O QR Code Dinâmico atende empresas que precisam fazer integrações com sistemas de gestão, sistemas de check-out ou têm um alto fluxo de recebimentos. Cada QR Code tem uma identificação única de transação, permitindo à empresa incluir informações adicionais ao valor, como data de expiração. Mais informações sobre o padrão de criação do QR Code estão disponíveis no Manual de Padrões para iniciação em Pix em:
www.bcb.gov.br/content/estabilidadefinanceira/Pix/Regulamento_Pix/II_ManualdePadroesparaIniciacaodoPix-versao1.pdf

Sim, é possível realizar transferências pelo Bradesco por meio da API Pay Pix. O Bradesco oferece uma API chamada API Pay Pix, que permite a integração das operações das empresas com as soluções Pix do PSP (Provedor de Serviço de Pagamento).

Você pode fazer cadastro pelo App Net Empresa e Net Empresa pelo computador. Basta informar o dado que vai cadastrar, confirmar a posse e vincular esta chave a uma conta para receber recursos. Na confirmação da posse da chave, um código é enviado por SMS ou e-mail de acordo com a chave que foi cadastrada.

Atenção: a confirmação não é feita por contato telefônico nem por link enviado por SMS ou e-mail.

Pode sim, você faz pelo App Net Empresa. Primeiro, é necessário acessar o canal da instituição em que a chave será usada, começar o cadastro e, na conclusão, solicitar a portabilidade. Você vai receber um pedido de confirmação na instituição em que a chave está. Então, basta confirmar a portabilidade dela. Caso você já tenha encerrado o relacionamento na instituição em que a chave estava e não tenha mais acesso ao aplicativo para confirmar a portabilidade, essa instituição tem a obrigação de excluir a chave. Assim, em vez de fazer a portabilidade, você pode escolher um novo cadastro da chave Pix na instituição que quiser.

Nesse caso, você pode iniciar um processo de reivindicação de posse da chave. Só é possível reivindicar a posse de e-mail ou celular.

Você tem um prazo de 7 dias corridos para validar a posse da chave. Se fizer no prazo estabelecido, o processo de reivindicação se encerra e a empresa continua usando a chave normalmente. Se quiser, é possível confirmar a transferência da chave para o usuário que a reivindicou.

Quem é MEI pode aproveitar todos os serviços Pix disponíveis para pessoa jurídica. A conta só será tarifada se for usada para transações comerciais.

Consideramos transações de fins comerciais os seguintes casos:

• Recebimento de transferências por QR Code dinâmico
• Recebimento de mais de 30 Pix no mês. Nesse caso, será tarifada a partir da 31ª transação
• Recebimento de transação por uma pessoa jurídica por meio de QR Code estático, dinâmico ou outra forma de transferência relacionada ao Pix Cobrança