ما المقصود بتكامل تطبيقات المؤسسة (EAI)؟

يعد تكامل تطبيقات المؤسسات أمرًا حيويًا للمؤسسات نظرًا لتعقيد البنية الرقمية الحديثة. إنه يمنح الشركات ميزة تنافسية للأسباب التالية.

يزيل مجموعات البيانات المنعزلة

يعالج EAI مشكلة مجموعات البيانات المنعزلة التي تظهر عندما تعمل الإدارات أو الأنظمة المختلفة في المؤسسة بشكل مستقل دون اتصال أو تبادل البيانات. بدلاً من مخازن المعلومات المعزولة، تتدفق البيانات بحرية عبر الأنظمة، مما يضمن أن جميع الوحدات التنظيمية لديها رؤية متسقة وموحدة لبيانات الأعمال للتحليل الشامل.

يخلق كفاءات العمليات

تتضمن العديد من العمليات التجارية في المؤسسة أنظمة متباينة متعددة. على سبيل المثال، يقوم النظام المالي بمعالجة المدفوعات، بينما يقوم نظام إدارة سلسلة التوريد بوضع طلبات المنتجات وتتبع الشحن والتسليم. عندما لا تتواصل الأنظمة، تؤدي عمليات نقل البيانات والجهود المكررة إلى تقليل الإنتاجية وإهدار الموارد والوقت وزيادة فرصة حدوث أخطاء في البيانات. تقوم EAI بأتمتة تبادل البيانات وتسمح للأنظمة بالاتصال - لعمليات سريعة وسلسة وخالية من الأخطاء.

يقلل من نفقات تقنية المعلومات

يمكن أن يكون الحفاظ على العديد من التطبيقات المستقلة مكلفًا من حيث الترخيص والدعم والبنية التحتية. يمكن لـ EAI تقليل التكاليف من خلال توفير إطار موحد يستخدم البنية التحتية الحالية. يمكن للمؤسسات تعظيم قيمة أنظمتها الحالية دون تكبد نفقات إضافية.

يوفر الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي

تتطلب الشركات الحديثة بيانات في الوقت الفعلي لاتخاذ قرارات مستنيرة في الوقت المناسب. يسمح EAI للتطبيقات بتبادل البيانات بحيث تتم مشاركة التغييرات في تطبيق واحد على الفور عبر جميع الأنظمة المتكاملة. يوفر لأصحاب المصلحة أحدث المعلومات لاتخاذ القرار في الوقت المناسب.

تعزيز تجربة العملاء

من خلال دمج أنظمة مثل CRM والمبيعات والدعم، يمكن للشركات توفير تجربة عملاء متسقة عبر قنوات متعددة. تضمن EAI أن معلومات العملاء متاحة ومحدثة عبر جميع نقاط الاتصال. تتفهم الشركات عملائها بشكل أفضل ويمكنها تقديم تجارب مخصصة، مما يؤدي إلى زيادة الرضا والولاء.

تستخدم تقنية EAI قواعد العمل لدمج تطبيقات متعددة وتبسيط سير العمل. من الناحية الفنية، يمكنك التعامل مع تصميم نظام تكامل تطبيقات المؤسسة على النحو التالي.

تكامل Point-to-point

يعد تكامل Point-to-point شكلاً مبكرًا من EAI الذي ينشئ اتصالات بين نقطتي نهاية. يقوم باستخراج البيانات من تطبيق واحد ونقلها إلى تطبيق آخر. إذا لزم الأمر، يمكنك تحويل البيانات أثناء عملية النقل لضمان إمكانية استخدام كلتا نقطتي النهاية لها.

لا يمكن توسيع الاتصالات من نقطة إلى نقطة بسبب الحاجة إلى الاتصال المباشر بكل زوج تطبيقات يحتاج إلى مشاركة البيانات. على سبيل المثال، مع 10 تطبيقات، يجب على المطورين الحفاظ على 45 اتصالًا فريدًا بين كل تطبيق. ومع ذلك، فإنها تعمل بشكل جيد مع الأنظمة الأصغر. 

تكامل Hub-and-spoke

يعمل نموذج التكامل hub-and-spoke مركزي يوزع البيانات على العديد من التطبيقات المتصلة. يمكن لجميع التطبيقات إرسال المعلومات إلى لوحة الوصل، والتي تقوم بعد ذلك بتحويل البيانات وإعادة تفسيرها وإرسالها إلى تطبيقات أخرى. 

كنظام مجتمعي، يوفر تكامل hub-and-spoke درجة عالية من الرؤية وكفاءة الإدارة. إنه يلغي الحاجة إلى تبعيات point-to-point، مما يقلل بشكل كبير من عدد الاتصالات المطلوبة. على سبيل المثال، مع 10 تطبيقات، ستكون هناك حاجة إلى 10 اتصالات (spokes) فقط. ومع ذلك، في حين أن هذا النموذج يقلل من التعقيد، فإنه يقدم نقطة فشل واحدة. إذا واجهت لوحة الوصل مشكلات، فقد يؤدي ذلك إلى تعطيل عمل جميع التطبيقات المتكاملة.

البنية الموجهة للخدمات؟

تركز الهندسة الموجهة نحو الخدمة (SOA) على جعل مكونات البرامج قابلة لإعادة الاستخدام قدر الإمكان. إنه يحلل العمليات التجارية إلى خدمات فردية مع واجهات قياسية تجرد الوظائف الأساسية وتسمح لمكونات البرامج بالتفاعل. المكونات الرئيسية في بنية SOA هي:

• الخدمات.
• سجل الخدمة حيث يتم تعديد الخدمات.
• ناقل خدمة المؤسسة (ESB) الذي يسهل التواصل بين الخدمات. 

يعمل ESB كإطار وسيط يتعامل مع التوجيه والتحويل ومهام الاتصال المختلفة. يوفر إمكانات للاتصال والتوسط والتحكم في التفاعلات بين الخدمات المختلفة. جميع تطبيقات SOA لا تستخدم ناقل خدمة المؤسسة (ESB)، ولكن يمكن أن يكون ESB مفيدًا للغاية في الأنظمة المعقدة حيث تحتاج العديد من الخدمات إلى التفاعل بطريقة مرنة وقابلة للتطوير وقابلة للصيانة.

توفر SOA مرونة أكبر من نموذج hub and spoke. يمكنك الجمع بين الخدمات وفكها وإعادة اقترانها مع تغير متطلبات العمل. ومع ذلك، فإنه يتطلب نهجًا منضبطًا لتعريف الخدمة والحوكمة. 

بنية الخدمات المُصغّرة

الخدمات المصغرة هي بنية مرنة أخرى تعمل على توسيع SOA عن طريق تقليل تبعيات الخدمة بشكل أكبر. في هندسة SOA النموذجية، قد تشمل الخدمة الفردية وظائف تجارية متعددة أو مجالات تخدم أغراضًا واسعة لمختلف المستهلكين. تشترك الخدمات أيضًا في قواعد البيانات والموارد الأخرى، مما يجعلها أقل مرونة ويصعب توسيع نطاقها بشكل فردي.

في المقابل، تقوم الخدمات المصغرة بتقسيم التطبيق إلى أصغر المكونات المستقلة. تحتوي كل خدمة مصغرة على قاعدة بيانات وحالة خاصة بها بحيث يمكن تطويرها ونشرها وتوسيع نطاقها وصيانتها بشكل مستقل. تتواصل الخدمات المصغرة (Microservices) أيضًا بشكل مباشر مع الخدمات المُصغرة الآخرى باستخدام واجهات برمجة التطبيقات والبروتوكولات القياسية، مما يلغي الحاجة إلى تكامل ناقل الخدمة.

تُعد الخدمات المصغرة بالغة الأهمية لتصميم الحلول السحابية الأصلية التي تزيد من فوائد نقل أنظمة المؤسسات إلى السحابة. ومع ذلك، فإنها تتطلب أدوات ومهارات إضافية للتنفيذ - وهي قدرات قد لا تمتلكها جميع المنظمات.

تكامل التطبيقات على AWS عبارة عن مجموعة من الخدمات التي تُمكّن الاتصال بين المكونات المفصولة داخل الخدمات الصغيرة، والأنظمة الموزعة، والتطبيقات غير المستندة إلى خادم. لست مضطرًا إلى إعادة إنشاء بنيتك بالكامل للاستفادة منها - فصل التطبيقات على أي نطاق يمكن أن يقلل من تأثير التغييرات، مما يسهل من عملية التحديث ويسرع إصدار الميزات الجديدة. على سبيل المثال:

• تسمح Amazon API Gateway للمطورين بإنشاء واجهات برمجة التطبيقات ونشرها ومراقبتها وتأمينها لتكامل التطبيقات.
• Amazon AppFlow عبارة عن منصة تكامل بدون تعليمات برمجية مصممة للاتصالات بين خدمات SaaS وAWS.
• تساعد AWS AppSync المطورين على إنشاء واجهة برمجة تطبيقات للوصول إلى البيانات وتحريرها ودمجها عبر مصادر بيانات متعددة.
• تسمح Amazon EventBridge للمطورين بإنشاء ناقل خدمة مؤسسي مُدار للبنيات القائمة على الأحداث.
• خدمة الإشعارات البسيطة في Amazon‏ (SNS) هي خدمة مراسلة ذات معدل نقل عالٍ للنشر والاشتراك للتكامل من تطبيق إلى تطبيق (A2A).

برنامج AWS Enterprise Transformation يدعم المؤسسات في الاستفادة من آليات Amazon والتعلم وأساليب العمل لدفع التكامل بشكل أسرع. نحن نعمل جنبًا إلى جنب مع موظفيك للتعلم التجريبي لتنفيذ التغيير والتدريب بشكل أفضل.

ابدأ بتكامل تطبيقات المؤسسات على AWS من خلال إنشاء حساب مجاني اليوم.