當寶寶哭鬧不停時，有些照顧者可能會握住寶寶的手腳、肩膀或胸廓，以劇烈搖晃的方式安撫寶寶，但國健署強調，劇烈搖晃是NG行為，這樣做嬰幼兒可能會因為拋擲而產生腦傷。
國健署署長吳昭軍提醒，寶寶哭鬧可能有5個原因，提醒民眾應透過「5問2要」，了解寶寶哭鬧的原因，並冷靜應對、適當安撫，讓寶寶能停止哭泣、遠離腦傷危害。
嬰兒頭頸肌肉未發育成熟 劇烈晃動有「這些」危害
寶寶的頭頸部肌肉發育尚未成熟，國健署表示，若遭受猛烈、非意外、重複、加減速或旋轉的頭頸部劇烈運動，可能會出現嗜睡、急躁不安、抽筋、意識受損、嘔吐或呼吸異常等情形，嚴重甚至會顱內出血、視網膜出血，造成重大腦損傷或死亡。
了解寶寶哭鬧原因 「5問2要」冷靜應對
台灣兒科醫學會指出，「受虐性腦傷」較常發生於未滿3歲的兒童，尤其2－4個月的嬰兒最為常見。國健署提醒，照顧者在面對哭鬧不止的寶寶時，若發現自己感到不耐煩，千萬不要劇烈搖晃寶寶或將其拋到床上，應與其他人換手，並透過「5問2要」的技巧，找出寶寶哭鬧的可能原因：
- 「5問」：
- 肚子餓：想一想，是否可能餓了，距離上一餐隔太久？
- 尿布濕：聞一聞，是否尿尿或便便了，覺得不舒服？
- 好想睡：看一看，是否醒來好一陣子或是玩累，想要睡覺了？
- 肚脹氣：摸一摸，是否肚子鼓鼓的，可能因脹氣而不舒服？
- 想撒嬌：抱一抱，是否是希望有人陪伴或說說話？
- 「2要」：
- 要支撐：抱起寶寶時，要用雙手支撐好寶寶的頭部、頸部。
- 要耐心：要有耐心、緩和寶寶和自己的情緒，如果當下無法承受，可以跟其他照顧者換手。
照顧者應多尋求幫助 親友應多給予協助、支持
當寶寶哭個不停時，家長可能會感到不知所措，甚至覺得挫折、沮喪，國健署提醒，哭泣是寶寶在發展語言能力前與外界的溝通方式，孩子哭鬧並不代表父母照護不好，只是孩子有需求未被滿足而已。
照顧嬰兒確實是件相當不容易的事，周遭的親友應多協助、給予支持，而家長及照顧者也應多尋求家人或朋友的幫助，共同分擔照顧責任，另外國健署表示，民眾也可以參考兒童健康手冊中的「新生兒照顧錦囊」，以及爸爸孕產育兒衛教手冊，了解更多安撫寶寶的技巧。
